发表于：2016-11-25 17:20:32

请问丨岁斗牛犬可以吃这个吗？一次多少量

E宠客服 : ≧◇≦ 是可以喂食的，请问宝贝体重是多少呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-25 16:00:51

还没清关好吗！断粮了

E宠客服 : 美玉的家长,您好！ 非常抱歉，目前是还没清关完成的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-25 14:57:16

半个月了，还未清关完成，到底还要多久啊，断粮好久了

E宠客服 : 阿King的家长,您好！ 实在抱歉让您遇到这样的情况了，由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运，空运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-25 12:38:48

半个月了，连物流信息都查不到，狗粮到底在哪，客服电话也打不通，能不能取消订单

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 您的订单已经发货了哟，还在清关途中，由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运，空运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-25 12:15:53

清关从21号就开始清关。到现在还没好。清关这么多天了。对你们的物流真是失望透顶了。我们家宝宝已经没有吃的了。物流邮了半个多月都没到。

E宠客服 : 狗狗的家长,您好！ 很抱歉，小E查到您的包裹还在海关清关中，小E已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-25 09:09:52

11号拍的狗粮。到现在都没到。狗狗都没吃的了。东西邮丢啦。玩人呀

E宠客服 : 狗狗的家长,您好！ 小E查到您的包裹还在海关清关中，小E已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-25 07:29:01

你好，我看到物流信息写的是到山东转运到泉州，可是我的收件地址在福建泉州，如果从香港出发为什么要到山东再运会泉州呢？正常清关也是在深州广州什么的?

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 很抱歉，现在直邮商品都是由山东口岸清关哦，小E查到您的物流显示：[潍坊市] 快件离开 潍坊中转部 已发往 福州中转，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-25 06:24:52

5号下单，最后条记录是22号已清关放行，怎么就没后续物流了？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E会尽力为你催促快递为你派送，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-24 22:58:40

112875和121763配方是一样的吗，除了大小不一样？

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 这两款均是一样的配方，主要是重量不一样哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-24 22:51:20

十几天了还没到，麻烦催催，家里的快吃完了

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 亲爱的家长您好，这边核实到您所购买的商品为海外直邮，前期由于国家清关政策调整，导致商品清关缓慢，很抱歉给您带来不便了，小E后期也会加大这方面的力度，若家长有什么疑问或 者更好的建议随时欢迎您联系我们，祝宝贝天天开心n(*≧▽≦*)n 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-24 22:50:29

十几天了还没到，麻烦催催，家里的快吃完了

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 亲爱的家长您好，这边核实到您所购买的商品为海外直邮，前期由于国家清关政策调整，导致商品清关缓慢，很抱歉给您带来不便了，小E后期也会加大这方面的力度，若家长有什么疑问或 者更好的建议随时欢迎您联系我们，祝宝贝天天开心n(*≧▽≦*)n 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-24 18:42:42

客服依依，你能别逗吗？

E宠客服 : baybay的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，小E这边不小心看岔了，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-24 18:11:33

客服呆萌，前两条都刻意回避，这下面第三条你回复是给别人看的吗？我只想问你，明明买了6次却只显示2次，你不承认是你们网站问题却说我这帐号只有9个订单，这帐号从14年就一直在这买东西，两年的记录都有

E宠客服 : baybay的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您最新的订单是从2016-01-09 开始记录的，可能是前期的数据清空了，小e也会反馈相关工作人员核实，给您带来不便了，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-24 14:56:05

客服呆萌，你觉得删我咨询就能完事了？还有一单没签收，你有本事就连我评论也删

E宠客服 : baybay的家长,您好！ 您的咨询都是没有为您删除的哦，可能是客服还没有回复到您这个地方的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-24 14:42:27

客服呆萌，上个问题怎么又不回复了，你们E宠的客服最拿手的就是隐藏客户对你们的质疑，不公开给人看是么？

E宠客服 : baybay的家长,您好！ 小E这边会尽快回复您的，望您谅解，您的问题已经有工作人员帮您反馈了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○