发表于：2016-11-11 17:13:22

为什么这个同一款产品会有75块钱的差价啊

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于活动不一样，所以会 出现这样的问题哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-11 14:15:22

我24号买的狗粮 今天显示在北京签收了 我在长春呀 是咋回事

E宠客服 : 花的家长,您好！ 此问题我司已反馈给物流了，还在确认信息中，如状态更新错误会及时调整，如存在发错货物的情况，后期等快递反馈了，我们会主动与您取得联系，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-11 10:05:46

刚拍的货还没收到，不知道发了没有，双十一看到打折，可不可以申请退款再重拍一次？有差价呢。客服联系不到

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 小E已经接到您的电话，为您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-11 10:00:12

现在你们这个点哪里我才能看到产品成分的说明

E宠客服 : 肥肥的家长,您好！ 您可以在商品详情里面往下拖查看哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-11 05:22:38

我11月7号买的渴望无谷成犬13kg-975元。今天货还在香港，然后你们双11搞活动，价格降到925元，如果我已经收到货就算了，问题是现在我还没收到，所以我现在想退货，或者你们给我补回50元，请打电话联系我。

E宠客服 : 肥仔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经与您联系处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-11 02:29:31

请问的保质期到什么时候？

E宠客服 : Her的家长,您好！ 保质期是到2017年9月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-10 22:16:26

请问渴望成犬975这款粮保质期到什么时候？

E宠客服 : 灯泡妞的家长,您好！ 本品保质期到17年9月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-10 18:03:21

香港发货到山西太原需要多久

E宠客服 : (＾ｕ＾) 通常是15天左右哦，但受双十一影响，可能会有延迟哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-10 16:42:32

上次买的渴望是西部大仓发货，买了不到一个礼拜又买了一袋，就变成香港发货了，请问一下以后渴望还有国内发货的吗，香港那边确实太慢了

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 会有的，但是以后采购后是运到哪个仓，还是要核实了才能告知您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-10 14:22:14

亲这款成犬13公斤的双11有无活动啊？

E宠客服 : 阿King的家长,您好！ 双11会有活动，但小E无法准确的告知您这款是否有活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-10 14:09:02

亲，这款狗粮双11没有活动吗？

E宠客服 : 阿King的家长,您好！ 双11会有活动，但小E无法准确的告知您这款是否有活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-09 22:40:15

什么时候到货？

E宠客服 : 麻将的家长,您好！ 非常抱歉，暂时没有到货消息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-09 19:57:39

为什么我的那么久还没到货呀，已经十天了

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-09 13:33:42

我的乖乖啊。快帮我查询一下吧，狗饿几天了，，半个月了，啥时候能到货啊

E宠客服 : 凯撒大帝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到2016-11-08 20:40:00 包裹已到达国内派送站点 ，国内运输物流时效大概2-7天左右，请您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-09 12:12:03

都两天了 非得等到最后一天才给么？

E宠客服 : baybay的家长,您好！ 很抱歉，是系统自动发的，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y