发表于：2016-11-19 10:56:01

这款最新保质期多久？

E宠客服 : 家宝的家长,您好！ 非常抱歉，因系统升级，暂时未查看到此款商品的保质期，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-19 10:53:44

这个现在最新保质期到什么时候

E宠客服 : 家宝的家长,您好！ 非常抱歉，因系统升级，暂时未查看到此款商品的保质期，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-19 10:37:52

我买的渴望狗粮，14号就在清关了，然后一直没有物流信息怎么回事？家里狗狗都已经断粮了！！！

E宠客服 : 严小九的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016-11-14 10:07:40 货物已进入清关流程，目前等待海关清关放行，清关完成后即可很快送达哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-18 18:33:24

要没饭吃了…物流一直不更新…如何是好

E宠客服 : wasabi的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前香港直邮的订单时效都挺慢呢， 如宝贝已经没有食物，建议先购买备用食物哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-18 11:22:44

请问西部大仓的无谷成犬渴望，有没有防伪码

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 是有防伪的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-18 09:48:17

请问清关需要几天

E宠客服 : ~@^_^@~ 清关时效目前无法为您保证，由于现在货流量比较大，会有一定延迟，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-18 09:17:33

2号买的，请问什么时候快递可以到，而且我的物流信息一直也没有更新，显示清关完成，请问我的快递到哪儿了，还有多久可以到？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉，小E查询到您的无货正在清关流程中的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-18 08:55:31

11月5号的订单现在还没到家里快断粮了，到底什么时候可以到啊，急死了！

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于海关政策调整，导致积压了一批货物，所以会影响到清关时效，希望您能够谅解，小E查看到您的订单还未完成清关， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-17 21:20:04

2号买的东西，半个月了现在还没有到，请问什么时候可以到。半个了现在还是显示清关完成，一直没有更新物流信息，到底什么时候可以到。

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到您的订单还未完成清关呢，请您耐心等待一下哦，小E已经催促了相关人员， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-17 20:40:08

我买的是渴望无谷成犬粮，怎么没有防伪标呢？

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 页面有渴望防伪说明：因为总代的防伪贴只针对国内的货物辨别渠道用，所以香港的渴望全部无防伪贴 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-17 15:13:17

亲按以往经验来看我的订单大概多久到货呢

E宠客服 : 阿King的家长,您好！ 大约15个工作日左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-17 15:04:10

亲，请问双11的订单，大概多久能到货呢

E宠客服 : 阿King的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查看到目前信息显示货物已离开始发站仓库，正在运输途中 ，小E再次帮您催促一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-17 14:28:40

什么时候到啊！六号买的！现在还没音信

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经进入清关流程，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-17 13:06:03

这个时间买的大概几天能到呢？

E宠客服 : 蛋糕的家长,您好！ 正常情况下下单后15天左右的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-17 09:59:12

渴望无谷成犬配方狗粮保质期到啥时的啊

E宠客服 : (/≧▽≦/) 商品保质期到17年的9月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~