发表于：2016-11-18 13:23:13

快半个月了！狗粮什么时候能到？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您的订单已进入清关流程，清关时效大概3-6个工作日，转运国内2-7天， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-18 11:30:24

狗已经饿的半死不活了还在清关从没见过这么慢的到底还需要多久清关完成

E宠客服 : 金宝的家长,您好！ 目前订单是在清关过程中，还没有清关完成，还望您谅解，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-18 10:35:59

还没有清关呀

E宠客服 : 财狗子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，对您收货时间也是有一定延误的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-18 10:11:59

我家泰迪7个月，一直吃海洋之星110712，和这个牛油果比较，哪个更好，有什么区别，是不是快递很慢，大约几天到

E宠客服 : (^_^) 如果觉得海洋之星比较腥可以选择牛油果的，两款产品都有美毛的作用，性价比和口碑两款都是不错的，但是牛油果属于海外直邮，时效相对比较长哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-18 09:33:33

下单两天多了怎么还没有物流信息？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，您的包裹是已经打包发货的哦，正在运往海关处，等待清关的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-17 22:28:29

我得天5号就买了，现在还没到货。之前的狗粮还有一半时候买的现在这一半都快吃完。再不到货就要饿死了

E宠客服 : 贝拉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于海关政策的调理，导致积压了一批货物，所以会影响到您的清关时效，小E查看到您的订单还未完成清关呢，建议您在下周可以查询一下物流状态哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-17 22:23:31

都13天了怎么还没清关好啊

E宠客服 : (^_^)/ 清关需要3-5个工作日左右，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-17 22:12:46

拉布拉多两个多月最适合那款？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您看这款挺不错的哦，性价比也挺高的 替我们给您家宝贝问好哦 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-17 17:37:12

这款现在有活动吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您可以看看全球特卖的活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-17 15:27:45

那为什么有人给我了“小E用物流单号查询新更新的物流信息显示快件离开 青岛中转部 已发往 青岛李村三部，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）”这样一个回复

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 小E 通过您的订单标注的单号：532729778181 ，也是可以查询到您包裹目前的信息：[青岛市] 快件离开 青岛中转部 已发往 青岛李村三部，现在清关完成的件，内地更新信息都比较慢，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-17 15:24:36

刚才给我回复的人员说用新物流号给我查的 到李村三部了 怎么又一个回复说没有？ 麻烦仔细查一下 很急 给我一下新的物流单号

E宠客服 : coffee的家长,您好！很抱歉，小E查到您的物流显示： [青岛市] 快件离开 青岛中转部 已发往 青岛李村三部，建议您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-17 15:11:27

能不能提供下新的物流单号！ 我这里只显示了清关完成的

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于双十一的影响，目前您的包裹没有新单号，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-17 14:34:10

能不能催催！！！ 已经很久很久了！！！！！

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经再次帮您催促，请您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-17 13:08:41

催催行不行 很久了 很久了～～～～～～～～

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E用物流单号查询新更新的物流信息显示快件离开 青岛中转部 已发往 青岛李村三部，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-17 10:22:35

这款狗粮泰迪犬4个月可以吃吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 宝贝是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^