发表于：2016-11-11 13:11:36

有没有试吃装

E宠客服 : 桃桃的家长,您好！ 暂时没有的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-11 13:10:37

物流信息一直没有变化呢？

E宠客服 : 雪菲的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，近期海关政策调整，时效会有延迟，请您谅解，目前已经陆续恢复清关，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-11 13:09:54

亲，我之前买的小型犬幼犬粮和这个配方是不是一样的，因为那个没货了

E宠客服 : ^3^ 是差不多的哦，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-11 13:00:46

淘宝的e宠全球购和你是一家吗，今天拍多久能发货，到辽宁沈阳需要多久

E宠客服 : ~@^_^@~ 是的哦，直邮产品3-5天发货，送货15天左右哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-11 12:31:15

你好，请问邮寄信息填了自己的身份证号码，到时候不在家可以让人代收吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-11 12:03:53

这款狗粮有赠品吗？26磅的

E宠客服 : ~@^_^@~ 暂时没有的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-11 11:21:36

我家雪纳瑞11个月能吃么，还是说要吃成犬粮？

E宠客服 : Shino的家长,您好！ 此款不适合，大于10月龄可以搜索看看：113124 小型犬成犬粮有美毛促进消化等效果哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-11 11:17:01

小型犬雪纳瑞能吃么？

E宠客服 : Shino的家长,您好！ 需要根据宝贝的犬龄判断，大于10月龄可以搜索看看：113124 小型犬成犬粮有美毛促进消化等效果哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-11 11:09:22

现在买这个的赠品巅峰鹿肉罐头还会有吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 部分是抢完即止哦，建议您可以进入活动页面购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-11 10:01:08

清关怎么清到青岛去了？湖北的单子怎么分拨到湖南长沙去了？4139021

E宠客服 : (*^O^*) 亲爱的家长您好，此问题我司已反馈给物流了，还在确认信息中，如状态更新错误会及时调整，如存在发错货物的情况，后期等快递反馈了，我们会主动与您取得联系，请您放心，再次感谢您对E宠的支持与信任， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-11 09:44:51

请问从下单到现在都十多天了 到底还要多久才能收到货 每次你们都是官方回复说套话…同时在其他app买的五天就收到了

E宠客服 : 開開的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，近期海关政策调整，时效会有延迟，请您谅解，您的快件于2016-11-10 20:05:00 包裹已到达国内派送站点 ，已经清关完成，会很快为您送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-11 09:33:03

都九点三十多了电话也打不通客服也不在线，要和你们工作人员联系到简直是要靠缘分-_-||

E宠客服 : (*^__^*) 很抱歉，活动火爆，咨询人数较多，请谅解！您的问题工作人员会电话联系您，请注意接听！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-11 09:28:33

4237543到哪里了！！！！！

E宠客服 : 金宝的家长,您好！ 您的订单是香港发货的，目前正送往清关，请您耐心等待一下吧 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-11 09:26:54

在这里说收货地址吗？你们不能私下与我联系吗？

E宠客服 : 财狗子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经与您联系，您反馈已经更改了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-11 09:09:03

支付宝付款总显示创建交易失败，什么原因？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 目前系统是正常的，请您重新试试吧！目前其他用户都是正常支付的哦，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/