发表于：2016-11-11 09:03:21

用支付宝付款为何总显示创建失败，无法支付？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 目前系统是正常的，请您重新试试吧！目前其他用户都是正常支付的哦，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-11 09:01:42

你好，我前两天买的这款狗粮怎么还在香港？工作日都这么慢，马上公休了那要多久呢？请你们能否提高点工作效率！这个速度狗狗要饿死的。

客服小米 : 安妮的家长,您好！ 您好，因为海关政策变化导致对产品商检是比较严格，在清关时效上有延误，给您带来不便请谅解，小E后期会帮您催促物流， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-11 07:55:41

请问我填的地址是江苏省苏州市、为什么物流显示说是从山东发往北京分拨？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，现反馈您已经收到包裹了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-11 06:52:44

订单号：4200526，请我什么时候我才能收到货？？？狗都要断粮了。不要用官方语言回复我，告诉我大致时间行不行？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 一般需要15天左右的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-11-10 21:05:02

我地址填错了怎么改

E宠客服 : （*∩_∩*） 请问您的地址需要改到什么地方呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-10 20:19:54

8号到的国内送站点，麻烦催一下快递，明天双十一了到时候估计更慢。。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E已经为您催促快递，请您关注，有什么问题，可以及时联系我们的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-10 20:19:37

您好，我昨天定的这款狗粮。然后现在还在配货。这个是怎么回事儿

E宠客服 : （*^‧^*） 小E已经反馈给工作人员了，会尽快安排哦，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-10 18:02:09

8号到国内配送站了，到现在怎么还没送到？这一两天能到吗？都半个月了

E宠客服 : 阿里的家长,您好！ 订单将尽快交于国内快递派件哦，请放心！小E已经帮您催促了呢！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-10 15:41:13

你好，帮我看下我的狗粮到哪了，怎么还不到

E宠客服 : 滚滚的家长,您好！ 您的订单是香港发货的，目前正送往清关，请您耐心等待一下吧 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-10 14:21:05

哪时才能发货？

E宠客服 : momo的家长,您好！ 今天会发货，目前时效大概在15天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-10 12:10:07

都快断粮了怎么还没到啊

E宠客服 : 阿里的家长,您好！ 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-10 12:07:52

2个月大的哈士奇能吃这种粮吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 是可以吃这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-10 10:39:22

你好，这款狗粮保质期还有多长时间

E宠客服 : ~@^_^@~ 保质期到2017年11月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-10 09:26:35

哪时才有货？

E宠客服 : momo的家长,您好！ 非常抱歉，暂时还没有到货消息 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-10 09:07:56

我的快递到哪了？

E宠客服 : 雪菲的家长,您好！ 是还在等待清关的过程中 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o