发表于：2017-01-04 16:46:39

适合贵宾吃吗？我狗狗吃now和雪山都有泪痕

E宠客服 : 陈小球的家长,您好！ 这款也是可以喂的，建议您最好看一下是不是肠胃消化不良导致，可以喂益生菌调理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-03 12:57:17

货在路上 不小心点了确认收货 能否恢复我的物流信息

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 非常抱歉，目前已确认的物流信息无法恢复哦，如果您需要查询物流信息的话也可以通过物流单号在快递100上进行查询哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-03 10:16:59

多久到货啊？广东省

E宠客服 : Aebi的家长,您好！ 这款是香港直邮的商品的哦，由于直邮政策的调整，时效是无法保证的哦，时效较长的哦，建议您谨慎下单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-02 13:54:38

请问这款狗粮狗狗吃了会有泪痕吗？因为我买过几次了，不过这几个月狗狗有泪痕不知道跟你们的狗粮有关系吗？

E宠客服 : (~^O^~) 狗粮是不会直接导致泪痕的哦，建议您可以搭配益生菌喂食的哦，增进消化吸收的哦，喂食的时候，可以放清水在旁边的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-02 07:49:22

请问这款会不会咸，狗狗皮肤过敏不能吃太咸的

E宠客服 : *^÷^* 您可以放心，含盐量都是在标准范围内哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-02 01:07:13

雪纳瑞，体重，年龄：18个月，一顿喂多少g？

E宠客服 : 普拉斯的家长,您好！ 每天喂65g左右即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-01 19:05:27

你好，我12月27号付的款，1月20号之前能到吗，因为快过年了，到时候要回老家，都好几天了，物流记录还显示发往香港，好担心在回家之前到不了

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉，根据目前的情况，小E也无法保证到货时效，但到内地后就会尽快为您派件的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-01 16:50:10

狗粮还在路上 但不小心点了确认收货 不会有问题吧

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 请您放心，快递会正常为您派送的哦，不会对您造成影响的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-01 09:46:19

我的订单还要多久才能到啊？？？

E宠客服 : 溜溜的家长,您好！ 2016-12-29 16:50:37 包裹已发往香港海运中心，目前香港仓的时效无法保证，在把商品加入到购物车就有提示：实际下单后送到时效无法保证，建议耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-29 16:58:06

我26号付的款大概什么时候能到呢，快断粮了啊

E宠客服 : ~@^_^@~ 海外直邮商品目前时效都是有所延迟，无法保证，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-29 15:02:05

你好，我27号付的款，大概多久能到温州，小狗块断粮了

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E查到您的物流显示：2016-12-28 17:19:30 国际快递香港分拨中心准备分拨，无法帮您确认到货时效，建议您耐心等。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-29 11:37:57

为什么一直都在显示收获姓名与身份证姓名不一致？是一样的啊

E宠客服 : mini的家长,您好！ 有可能是图片的格式不对导致的哦，建议您将图片截图后另外保存后，再提交试试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-29 11:10:25

这个什么时候到期？

E宠客服 : mini的家长,您好！ 到2017年12月哦，请您放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-29 10:25:57

怎没能退货？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小E查到您的申请才提交哦，还没有这么快审核哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-28 18:39:48

这款有包装大的吗？

E宠客服 : 三宝的家长,您好！ 非常抱歉，目前此款只有7磅及磅两种规格，暂无更大规格， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）