发表于：2017-01-14 10:55:20

你好 清关一般多少天 这次太慢了

E宠客服 : (/≧▽≦/) 由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，具体到货时间暂不能跟您准确的回复，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-13 08:32:06

我看这一款目前西部大仓做8折清仓？和这一款香港1号仓的有什么区别？货源？保质期？包装？

E宠客服 : Oliver的家长,您好！ 清仓商品是有破包的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-13 08:28:12

快断粮了！物流从5号开始就没动劲了？？？

E宠客服 : Oliver的家长,您好！ 非常抱歉，目前的时效确实是比较慢了，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-12 12:39:08

我的狗粮到哪了？

E宠客服 : 冻冻的家长,您好！ 您的包裹显示正在跨境运输中，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-12 10:50:34

狗粮到哪了 今天狗狗彻底断粮了

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于 09:05 星期一 跨境运输已完成，包裹正在清关，目前已经抵达山东口岸，开始清关了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-12 09:05:06

12月26号下单，是不是狗粮春节在海关过年了，看来不能从香港买了

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款从香港发货，目前无法准确预估到货时间，香港直邮订单时效都会比较久哦，可能会出现包裹抵达国内，国内快递已经停运，年前无法送达的现象， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-11 14:49:18

我12月27买的，到现在已经半个月了，慢也不至于这样慢啊，都急死了，这快要过年了，不知道年前能不能到呀

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于 星期一 跨境运输已完成，包裹正在清关，请您放心， 目前无法准确预估到货时间，香港直邮订单时效都会比较久哦，如清关完成后，国内快递已经停运，会出现年前无法送达的现象， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-11 13:39:31

请问牛油果的小型犬成犬粮最近会到货吗

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 由于目前已经临近年关，可能近期不会到货，建议您可以先考虑购买其他款的犬粮，年后再关注一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-11 12:02:31

订单4536387，27后发的货，到现在都有半个月多了，怎么还在香港海关啊？赶紧催催

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因海关系统切换，导致清关时效不确定，我们将在海关系统上线后，第一时间完成清关！时效有所延迟，给您带来不便了，小e深表歉意，小e也会反馈催促的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-10 21:31:17

到哪里了啊！12月26日就购买了，现在都1月10日了，要过年了，还能到吗？

E宠客服 : (^0_0^) 您的快件于 09:05 星期一 跨境运输已完成，包裹正在清关 非常抱歉给您造成困扰，这款从香港发货，目前无法准确预估到货时间，香港直邮订单时效都会比较久哦，可能会出现包裹抵达国内，国内快递已经停运，年前无法送达的现象， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-10 10:57:08

从付款到现在都14天了，物流还显示在清关，这样下去过了年都到不了。实在是太慢了，能不能崔下啊，18号之前一定得到啊，

E宠客服 : 粽子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，因直邮政策调整，宠物食品下单后，清关完成时间无法确定，实际到货时间无法准确确定,请您再耐心等待一下！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-10 02:44:56

怎么还没到啊物流显示几天都没有动了呢

E宠客服 : (O^~^O) 您的订单正在准备清关，请耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-05 21:29:05

贵宾8个月可以吃成犬粮了吗

E宠客服 : 懒球的家长,您好！ 建议喂食幼犬粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-05 17:36:21

麻烦看一下狗粮到哪里了

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-05 02:07:49

1岁半的泰迪吃哪种狗粮？这种可以吗？或者有更好的建议？性价高一点的！

E宠客服 : 迈克•颜颜的家长,您好！ 您看的这一款就非常适合您的宝宝哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）