发表于：2017-01-13 16:00:53

9号清关完成到现在 一点动静都没有！！ 这过年前会不会到！

E宠客服 : Joe的家长,您好！ 非常抱歉，因为海关系统切换，导致物流时效延误，无法保证到货时效了，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-13 15:21:44

请问我拍的狗粮，多久才到货呢？大半个月了…

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 非常抱歉，因为海关系统切换，导致物流时效延误，无法保证到货时效了，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-13 14:22:01

狗狗要断粮了……年前能到吗？

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 非常抱歉，因为海关系统切换，导致物流时效延误，无法保证到货时效了，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-13 14:16:28

已经发货未收到能申请退款吗，订单号4672162

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉，因为海关系统切换，导致物流时效延误，无法保证到货时效了，在途中货物是不支持退货的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-13 13:06:02

很多天物流没动了，年前还能到吗，宝宝要断粮了

E宠客服 : 哈迪可乐的家长,您好！ 非常抱歉，因为海关系统切换，导致物流时效延误，无法保证到货时效了，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-13 12:55:15

阿拉斯加，3个多月，10公斤左右，每天大概吃多少

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 建议喂食190g左右，也可根据宝贝的情况适量增减用量哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-13 12:52:13

你好，我想问一下今天买卡比 年前快递会发出吗

E宠客服 : ( ^ω^) 14号以后的不会发，目前时效无法保证哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-13 12:45:55

四天了，物流停在跨境运输完成，正在清关，一直没有更新物流

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉，目前海关还没有放行，清关完成后就可以尽快派送了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-13 12:41:12

150g是多少粒？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 由于每颗有些许差异，无法估算150g有多少粒哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-13 10:39:30

20天了还没送到，什么时候能到，预留这么久都送不到，太痛苦了

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 非常抱歉，因为海关系统切换，导致物流时效延误，无法保证到货时效了，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-13 10:35:41

快递为什么一直没更新，这么难到我这都要过年后了，狗狗要断粮了

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉，因为海关系统切换，导致物流时效延误，无法保证到货时效了，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-13 09:47:31

1月2号买的今天都13号了物流还没动什么情况啊？年前还能不能到啊？断粮了都也太慢了吧！还有国际物流我去哪查物流信息啊？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉，因为海关系统切换，导致物流时效延误，无法保证到货时效了，请您谅解，可以在快递100上面查询 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-13 09:39:51

清关要清几天？

E宠客服 : (☆_☆) 目前无法保证哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-13 09:10:28

日买的现在都日还没到货你们怎么搞的物流跟踪也一直不更新什么能到货物流编号：4627744看到速回

E宠客服 : 贝利的家长,您好！ 小e核实到您的订单是12月25日晚上下单的哦，目前已经正在清关了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-13 07:06:42

如果年前快递停运了，那年后会配送吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 年前如果物流停止收件，肯定会延后到年后配送的！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^