发表于：2016-12-28 13:37:42

5个月的金毛吃卡比全犬好，还是吃别的幼犬狗粮好？比如牛油果

E宠客服 : (*^O^*) 卡比蛋白质含量较高，能满足宝贝正常发育所需，家长反馈适口性好，是适合宝贝的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-28 13:37:13

这款狗粮元旦有活动吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 目前这款没有活动哦，活动是不定期推出哦，建议您可以点击收藏，在收藏里面点击订阅，有促销活动就会通知您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-28 13:35:27

我是成都的！大概多久能到呢？

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，收货时间有所延迟，具体时效无法确定，请您慎重下单， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-28 11:32:21

现在付款 两个星期能到广东吗！

E宠客服 : ( ^ω^) 因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，收货时间也会有所延迟，具体时效无法确定，请您慎重下单， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-12-28 11:09:43

想问下我家毛孩子拉布拉多7个月感觉没怎么长，现在在吃的某品牌的狗粮也不爱吃，那么换这个能不能让它长得壮一些，4个月的时候得过一次急性肠胃炎之后吃东西就特别的调，但它看起来是肥嘟嘟的，就个头没怎么长，着急

E宠客服 : （＾ｖ＾） 建议您可以看看渴望全肉配方哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-28 09:36:49

双十一买了，两袋狗粮，麻烦问下有效期

E宠客服 : 欢喜的家长,您好！ 小E这边目前能查到的保质期是12月入库的保质期哦，您购买的这两袋保质期在包装侧面哦，格式是日月年，建议您仔细找找哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-28 08:56:32

保质期多久啊 一只小贵宾吃得完这么大一袋吗 会不会还没吃完就过期

E宠客服 : #^_^# 44磅保质期2017-10，需根据宝贝每日喂食量进行判断哦，多久食用完，若担心宝贝食用不完，可选择小规格的哦 祝您家宝贝天天开心 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-28 08:25:45

物流信息怎么查不到啊？两个一起买的 为什么快递发货时间也不同啊

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 查看到您最新2笔订单香港发货仓不同，2号仓预计今天会发货通过海运运输到青岛为您清关， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-28 07:48:07

请问颗粒有多大

E宠客服 : Diamond的家长,您好！ 这款商品是小颗粒： < 直径 < 替我们给您家宝贝问好哦 (☆_☆)

发表于：2016-12-28 03:59:06

现在拍新年前都到不了？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，对您收货时间也是有一定延误的，请您慎重下单， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-12-28 00:39:54

东西买错了，我要把订单取消，你们帮我去消下，618的卡比44磅狗粮

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小e查看到您的订单4641457已经取消成功，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-27 22:51:27

东西已经发出，不知道这上面是怎么一个退货流程，已经申请了 也没有别的提示，怎么退款呀 在哪里看呢，远成快运，300016269205

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 请问是退的4498643这笔订单的商品吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-12-27 22:35:53

我家边牧妹妹11个月，能吃吗？是中型犬幼犬粮吗？动物蛋白含量多少？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 可以食用的哦，请您放心，蛋白质≥24% 祝您家宝贝天天开心 (^0_0^)

发表于：2016-12-27 22:08:52

就是不会把照片格式变小，怎么办？身份证传不了就买不了吗？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 用图片软件轻微改动一下之后保存就会把图片格式变小了哦！直邮商品是需要真实的身份信息才能购买的！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-27 19:25:38

现在买的话过年前能到吗？

E宠客服 : 灯泡的家长,您好！ 由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，具体到货时间小易暂不能给您保证了，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*