发表于：2016-12-23 13:23:11

怎么才发的现金卷刚才都看到有，这会又没看到了

E宠客服 : 三圈的家长,您好！ 香港直邮商品是不支持现金劵使用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-23 13:12:01

生产日期在哪 侧面没有啊

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 保质期是在包装袋背面的红色区域处， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-23 12:25:12

可以帮忙查下东西到哪了吗？昨天查的五天多还没到海关，今天网站主页都进不去了...( ＿ ＿)ノ｜

E宠客服 : 阳阳的家长,您好！ 看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下，经测试目前主页是正常的哦，建议您退出后再重新进入， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-23 11:39:54

这款狗粮一岁的边牧可以吃吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 宝贝可以喂食的，请放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-23 11:30:35

帮我催一下快递吧 马上断粮了

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 目前您的订单属于正在清关中，无法进行催促，望您谅解，如果宝贝没有食物了，建议购买西部或者东部商品先给宝贝垫着一下肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-23 11:26:00

你好好看看给我分拨了几天了？

E宠客服 : 三圈的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，页面有提示哦，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，收货时间无法确定，请您慎重下单哦， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-23 11:24:43

你好，这个狗粮详情里面喂食量那个表指的是一天的量吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 是的，是一天的喂食量。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-23 11:23:03

快递那么多天了还不发走你们是几个意思？是在用乌龟运么？

E宠客服 : 三圈的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小e查看到目前信息显示UEQ香港分拨中心准备分拨，还望您耐心等待，小e再帮您催促一下 替我们给您家宝贝问好哦 (/≧▽≦/)

发表于：2016-12-23 10:38:11

你们这个狗粮是参团人数满活动结束才开始打包发货吗

E宠客服 : 金宝的家长,您好！ 团购商品是需人数满额后团购成功才会生成订单发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-23 08:54:24

E宠团的44镑的卡比狗粮 保质期？

E宠客服 : 绵绵的家长,您好！ 保质期到2017年10月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-23 00:12:45

十个月大的金毛 每次喂多少。按一次性纸杯的量 喂几杯阿。还有就是一天吃几顿

E宠客服 : 拾肆的家长,您好！ 这款需要按照宝贝的体重参考计算喂食量哦，建议您每天喂食2-4次， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-22 21:40:45

这有一个月了没？？？？能快点嘛！什么时候到

E宠客服 : 志志娃儿的家长,您好！ 2016-12-23 02:27:09 【潍坊中转部】 【潍坊市】 快件离开 【潍坊中转部】已发往【成都中转】，建议耐心等待哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-22 20:59:52

这个保质期到什么时候

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 保质期到2017年10月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-22 20:29:13

我要申请退款 怎么操作

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经发货，如您不需要，需要麻烦您后期签收后自费寄回重庆仓库呢， 请您谅解，并且香港直邮订单，会扣取您的运费以及税费，不太划算呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-22 20:11:58

发的到底是不是韵达快递呀？怎么还要转梅河口了？

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉给您造成的困扰，经核实目前是为您中转为圆通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)