发表于：2017-01-02 09:28:40

我的到哪了，这都好多天了，我家的狗都快断粮了！

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉给您造成困扰，目前暂时无法准确预估时效呢，香港直邮订单时效比较久哦，如宝贝已经没有食物， 建议购买备用粮哦，您的快件目前还未抵达国内清关口岸，预计还比较久呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-02 08:24:39

香港仓发货过来到成都大概需要多长时间

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉给您造成困扰，目前暂时无法准确预估时效呢，香港直邮订单时效比较久哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-02 01:08:22

两个月小泰迪吃要泡嘛？吃的完吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 需要泡软，3月龄就可以不用泡了，建议按照宝贝体重喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-02 01:02:35

请问雪纳瑞吃这个狗粮一顿多少g？狗狗体重，年龄1岁半。

E宠客服 : 普拉斯的家长,您好！ 每天喂70g左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-02 00:20:46

我就想知道什么到，这都多久了，我家狗都快断粮了！

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉给您造成困扰，目前暂时无法准确预估时效呢，香港直邮订单时效比较久哦，如宝贝已经没有食物， 建议购买备用粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-01 23:23:26

我是参加组团团购的，已经组团成功了，我的订单里没有相关的订单，也看不到物流

E宠客服 : Riabi的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，成功组团后，系统会将产品零元放入您的购物车，需要麻烦您手动提交一下订单哦，提交订单发货后，即可查看到物流信息 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-01 22:07:56

请问下我家法斗马上6个月是吃幼犬粮还是这个全犬期的呢？

E宠客服 : ≧◇≦ 可以喂食幼犬粮哦，幼犬粮更能满足宝贝的营养需求， 请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-01 20:43:01

我的快递为什么一直发往广州没有变化

E宠客服 : o(∩_∩)o 小e查看到 21:00 星期六 潍坊转运中心 已发出 下一站 广州转运中心，可能物流未到下一站没有更新，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-01 20:36:42

请问生产日期和保质日期是写在哪里？

E宠客服 : 豆丁儿的家长,您好！ 这款狗粮有保质期，在包装背面红色方框右上角的区域里面 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-01 20:24:37

快件显示被签收，但是没有实际收到货，能帮我查看下吗？是怎么回事？也没有收到物流的电话通知

E宠客服 : 豆丁儿的家长,您好！ 小E已电联您，您表示商品已经收到了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-01 17:50:37

现在买过年前能到吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，收货时间有所延迟，具体时效无法确定，请您慎重下单， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-01 16:12:40

为什么购物车结算不了

E宠客服 : 哈哈的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e测试是可以正常提交订单的，建议您清空购物车后重新提交尝试哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-01 16:03:26

卡比哪种适合三个月的金毛吃

E宠客服 : 哈哈的家长,您好！ 您看的这款原味配方就很适合宝贝的，适口性反馈也是不错的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-01 15:07:50

现在又显示可用红包0？这么不稳定？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于现在红包正在升级中，会尽快为您发放的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-01 15:06:13

请问之前双12用换的200的现金券，本来说明是分六个月返还，1月应该返还30，我今天下午试的其他产品的，显示红包今天到了90块，是什么意思？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，目前红包系统正在升级中的哦，建议您可以3号的时候关注一下的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′