发表于：2017-01-03 06:58:44

您好，小七5，6个月了，7斤了，吃多少克卡比狗粮呢？谢谢

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 每天喂150g左右即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-03 06:25:25

这物流也太慢了点吧 我家宝贝要断货了 能不能快一点

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉，目前时效是比较慢了，清关完成，到您所在地区时，会加紧派件的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-03 04:35:53

什么时候能到 物流一直不更新

E宠客服 : (~^O^~) 查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-02 23:01:00

你好，烦请帮我查下最新的物流信息~到了国内就不知道具体位置了呢

E宠客服 : 夏粒的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到货物还在运输途中，还没有到国内哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-02 22:48:19

卡比原味的颗粒多大啊？没看见介绍，我家雪纳瑞可以吃吗

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 这款是小颗粒的，直径在厘米之间哦，您家狗狗是可以吃的，这款可以补充充足的营养 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-02 20:56:06

我现在想退，怎么退

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，团购规则有说明，团购商品不支持退货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-02 20:54:28

这个物流估计什么时候能更新啊！这也太慢了！目前到哪了都不知道！！！

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，预计下周会更新，因为货物是从香港通过海运转到青岛口岸进行清关，所以时效是比较慢了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-02 20:07:27

怎么显示签收了 说好的转到新地址呢

E宠客服 : 筒哥的家长,您好！ 查看到您此单是已通知物流修改了地址了的，但是改地址是到了网点才能修改，建议您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-02 19:45:15

我买的保质期到什么时候?

E宠客服 : （＾ｖ＾） 保质期到2017年9月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-02 19:00:20

现在买20号之前能到吗

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 根据目前的情况，无法保证能送到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-02 16:30:45

你好 你之前说会先寄到原来的地址在改成旧的

E宠客服 : 筒哥的家长,您好！ 是的哦，在发货后修改地址，是会先发往原地址网点，在从原地址发往现地址哦，如果您接到原地址网点派件电话建议直接告知您已修改地址，或者直接给我们来电哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-02 14:05:33

我有499减44现金券为什么不能用？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，海外直邮的商品是不支持使用代金券的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-02 12:35:37

物流怎么不更新了呢，想知道具体到哪里了

E宠客服 : 桃子的家长,您好！ 目前是在海运过程中，还没有到达清关站点，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-02 12:25:04

这个粮 四个月的八哥犬吃原味好还是其他口味的比较好

E宠客服 : (@^0^@) / 每个宝贝都有自己独特的口味和喜好哦，建议您可以根据宝贝的喜好选择商品哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-02 11:07:39

今天拍什么时候可以发货，估计到郑州要几天？可以加送两个密封袋子吗？

E宠客服 : 豆豆麻麻的家长,您好！ 这款从香港发货， 会在一周内发出，非常抱歉给您造成困扰，目前暂时无法准确预估时效呢，香港直邮订单时效比较久哦，海关政策调整，所需流程更加繁琐，对于食物类的监管也更加严格，时效有所延迟呢，暂时没有相应的密封袋子可以赠送呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~