发表于：2016-11-26 12:25:18

你好 这款宝贝的保质期到什么时候呢？谢谢

E宠客服 : 克拉的家长,您好！ 至少到17年的5月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-26 10:44:29

什么时候会有进一步物流更新，都10天过去了，再爆仓也不至于吧

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉给您造成困扰，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间有所延迟，对您收货时间也是有一定延误的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-26 07:39:27

你好，我家宝贝之前一直吃牛油果，但是没货。现在我看有了，还是不打算换牌子了。我想把这个退了，物品我看还在运输，我没收到呢。能退么

E宠客服 : 乐宝宝的家长,您好！ 小E电联您未接，查到您的包裹还是运输途中，无法帮您取消哦，如有需要请来电反馈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-25 19:19:23

怎么一直没有物流信息啊.

E宠客服 : Demo的家长,您好！ 目前海外直邮商品发出，还没有到达跨境运输站点，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-25 18:22:20

到底几号能收到，已经在派送了应该有个确切的日期吧！快断粮了

E宠客服 : ∩ω∩ 目前您的订单是显示到达内地清关放行，并没有派送的，还望您谅解，今天已经转国内快递给您发货了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-25 15:03:03

我的快递已经发出来了，这里都有更新了！为什么我在网站上搜不到我的物流？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E有帮您查到您的最新物流消息是2016-11-24 17:45:48 包裹已发往香港海运中心，海外直邮商品清关时期是无法查到物流信息，只有到达国内转成普通快递才能查到哦，请耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-25 11:59:19

怎么到现在都还没有物流更新啊，商品到哪也不知道，都什么时代了，还这么慢，还增速。是不是该改变下快递方式

E宠客服 : （￣︶￣） 目前您的订单是在运输途中，还没有到达清关站点，还望您谅解，因双十一很多仓库爆仓，所以时效暂时无法给您保证， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-25 11:26:44

111820121398单 现在都没进展

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉给您带来不便，小E会尽快催促快递为您派送的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-25 11:24:54

我买的雪山16号就买了，现在25号了一点进展都没有

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉，我们会尽快的催促快递的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-25 10:28:51

全球特卖这个，保质期到多久？

E宠客服 : Chopper的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时无法查询到的哦，但是肯定大于4本月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-25 10:15:57

4368884什么时候能配送啊 我家狗要饿死了

E宠客服 : 月饼的家长,您好！ 非常抱歉，您的包裹正在运往海关处等待海关查验的哦，暂时没有具体的到货时间， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-24 23:07:49

半个月了，还是清关，都快饿死我家宝贝了，到底还要多久才能到货。

E宠客服 : power的家长,您好！ 您的订单已经发货了哟，还在清关途中，由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运，空运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-24 22:43:42

快递慢的无语 为什么不放在重庆的仓库 每次都要从香港运 以前也不这样 真是费解？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到目前是还在清关中，清关完成后就会尽快发往内地了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-24 22:05:31

这也太慢了吧都一个月了，我就想知道还能不能到了，可以退款不。等不起了

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 小E查到您的包裹已清关完成，物流近期内可能会有更新，您可以耐心等待，如果实在不能等的，请您来电反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-24 19:40:59

一岁多一点，4斤重，怎么喂？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 宝贝喂食50g左右就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /