发表于：2017-01-10 20:09:34

我12月31号订货的，目前还在香港分拨中心，年前能收到不？

E宠客服 : 蘑菇的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，目前由于直邮政策的调整，具体到货的时间小E无法确保的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-10 19:19:04

白色博美 五个月。之前吃雪山鸭薯低敏幼犬，帮忙推荐一款呗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您现在看这款就是不错的哦，这款是无谷天然粮 有告别敏感泪痕烦恼 的作用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-10 15:40:31

想知道最近啥时候会有送券的活动啊？快过年了，家里一群主子们要屯粮啊

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 暂未接到通知，请您多多关注商城动态哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-10 13:57:26

12月22号就定了，今天9号了，请问什么时候能送到，过年吗？物流太差了

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 抱歉让您久等了，目前由于清关问题，小E暂时无法保证时效，请您多多关注~ 一旦商品到达国内，我们会加速为您送达~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-01-10 12:24:58

8折的有防伪标吗

E宠客服 : 五百万的家长,您好！ 如果商品不是因无防伪问题清仓的话是有的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-10 11:04:48

这款货几天可以收到货呀

E宠客服 : 小一期的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，因直邮政策调整，宠物食品下单后，清关完成时间无法确定，实际到货时间无法准确确定,请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-10 10:51:41

你好，白色贵宾适合吃牌子的粮，现在3个月。

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 是可以喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-10 09:11:16

这个有防伪码吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 是有防伪的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-10 08:54:38

照片500k不会弄啊，身边没电话

E宠客服 : ∩__∩y 建议您可以先拍出清晰的照片，然后直接用电脑打开原图，再直接截图，截图以后另存的图片就比较小了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-09 23:35:40

现在拍什么时候能发

E宠客服 : (O^~^O) 您现在拍会尽快为您发货的！但是目前海关的系统正在切换升级中，直邮订单无法为您保证运输的时效哦！给您带来的不便敬请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-09 22:16:33

去泪痕效果怎么养样

E宠客服 : (^_^) 您咨询的这一款犬粮是鸭肉甜署配方，是比较清淡的，不易产生泪痕，但由于物流近期就会停运，不建议年前购买海外直邮的商品，可能年后才能收货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-09 19:12:30

七天了。七天了。还在香港。你们也没有电话。也不催物流 也不帮忙问问。狗都断粮几天了

E宠客服 : 闷得儿的家长,您好！ 目前您的快件是一个跨境运输的状态，会尽快到达青岛海关口清关哦，麻烦您再耐心等待一下哦，我们的客服热线为：4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-09 18:31:32

好多天了，什么时候能到啊，四天没更新状态了，还在发往香港呢，

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 给您带来不便非常抱歉，目前小e接到通知，海关方面正在全面切换系统，造成目前清关暂缓，但没有具体恢复的时间，小e会在切换完成后尽快清关完成哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-09 15:15:31

请问下美国原装进口天衡宝狗粮12磅的如果开封后保质期还有多久呢

E宠客服 : 巧巧的家长,您好！ 保质期到 2017-07，在保质期内喂食完即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-09 13:27:06

12磅的这个是单独小袋装的么？还是大袋子？有密封条么？

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 是整袋哦，没有密封条的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)