发表于：2016-12-30 10:33:55

12-16号下的单，为何到现在还没用送到？狗狗要断粮了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016-12-26 16:04:12 货物已清关放行，会等待国内物流揽件，成功揽件后即可很快送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-30 09:17:06

是正品吗？能去泪痕吗？能美毛吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 肯定是正品的请放心购买，这款鸭肉配方的易消化，能告别敏感泪痕烦恼哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-29 09:35:24

12磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 保质期是到17年7月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-29 08:44:45

磅的保质期什么时候

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 磅的保质期2017-06 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-28 17:15:27

怎么还需要拍身份证啊

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 目前海外直邮的是需要验证身份信息的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-28 16:36:29

你好；请问这款粮的保质期？谢谢！

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 保质期到2017-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-28 14:54:43

请问这款磅的保质期是到多久？我家小贵宾四岁了可以吃吗？

E宠客服 : 卤蛋的家长,您好！ 本款保质期是17年6月，是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-28 14:13:46

灰色泰迪吃那款？

E宠客服 : ∩__∩y 您看的这款就是适合的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-28 13:53:49

还没有收到呢，不小心确认收货了怎么办？

E宠客服 : (*^__^*) 不会有影响的哦，咱们会正常给您派送的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-28 11:46:07

请问一下这款12磅的保持期到什么时候呀？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 保质期是到17年7月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-27 13:03:38

为什么订单卡那几天都不动了？

E宠客服 : duang duang的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，您的订单目前在运往清关口岸的状态，暂时没有后续物流信息， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-27 09:33:07

问一下 现在香港过来的粮还要等一个多月才到吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，对您收货时间也是有一定延误的，请您慎重下单， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-26 18:11:09

这款是小颗粒的吗？

E宠客服 : 拉菲的家长,您好！ 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-26 17:35:22

请问这个的有效期是多久？谢谢！

E宠客服 : ~@^_^@~ 保质期到2017年6月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-26 11:11:48

雪山的110072和146742效果一样吗

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 您看的这款三款都听不错的哦，110072和142825是 小型犬专用，是一样的哦，只是规格不同，146742是全犬粮，任何年龄和品种的宝贝均可食用， 祝您家宝贝天天开心 \(0^◇^0)/