发表于：2016-12-14 21:40:03

体重六斤泰迪，每顿喂多少克合适？

E宠客服 : #^_^# 一天50到100g都是可以的哦，建议一顿30g左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-14 16:04:46

我已经和官方客服联系了 希望你们配合我 把正品狗粮的照片发给我 不要找借口 入口的东西你们应该负责任

E宠客服 : o(∩_∩)o 正品狗粮的照片就是您收到的商品图片哦，如有疑问请来电反馈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-14 14:32:57

怎么申请退货？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 小E已经联系您解释了，您可以看一下代卖服务： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-14 09:26:32

是小颗粒嘛

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 这款商品是小颗粒的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-14 09:20:41

我根本没有收到狗粮，怎么就收货成功了？

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉给您造成的不便了，小E查看到工作人员已经联系快递核实了，已给您处理了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-13 21:35:32

我最近才打开 发现里面的狗粮明显颜色比以前深太多 形状也不是以前那种 比以前的胖 味道也不一样。请问你们搞促销的都是假的吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您请放心，商品都是保质保量的正品哦，同一牌子同一配方的犬粮只要不是一个批次生产都有可能出现这种情况。主要是原料季节性的影响，不同季节的鱼有不一样，肉类含油脂量也不一样，对颜色、气味、适口性、形状都有影响的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-13 16:53:47

亲 这款适合泰迪几个月吃

E宠客服 : 小茉莉的家长,您好！ 这款是全犬期宝贝都可以喂食，没有年龄限制，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-13 13:22:54

这个狗粮是要运多久啊？史上最慢的快递！我家小宝等着它填肚子呢，就这速度以后还敢在这里买狗粮吗，狗粮没到狗先饿死了！

E宠客服 : Candy的家长,您好！ 很抱歉，小E查到您的包裹还在清关中，无法帮您确认到货时效，小E已帮您催促，如果家里没有多少犬粮的，建议您先购买全国大仓的商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-13 10:56:29

你好，请问这款雪山和渴望无谷成犬，哪个更适合泰迪（尿尿黄，眼睛总有眼粑粑）谢谢~！

E宠客服 : 台风的家长,您好！ 可以选择雪山的，更为清淡，比较易消化哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-12 17:48:31

5号下的单，今天都12号了，物流还是停在那里没动。真的是无语。

E宠客服 : Apple的家长,您好！ 目前订单是在清关过程中，还没有清关完成，还望您谅解，由于直邮政策更改时效无法给您保证，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-12 15:44:28

选了三种狗粮，一次性下单，可以送三个地址吗？是需要你们给我备注吗？

E宠客服 : (^0_0^) 一单只能统一地址，如果您需要送到三个不同地址，建议分别下单哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-12 13:07:10

这款适合八个月比熊吃吗？有改善泪痕效果？

E宠客服 : 吉祥的家长,您好！ 可以喂食，请您放心，这款易消化不上火，有一定缓解作用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-12 12:08:09

这个保质期是到什么时候

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 至少是到2017年7月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-12 11:21:47

物流到哪了……三天又没有动了

E宠客服 : Demo的家长,您好！ 已经到内地了，会尽快发往您所在城市的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-12 11:20:03

直邮商品申请退货一般是寄回哪里？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ .退货地址：重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投物流园负一层 E宠商城 易贵华 电话 13350361531（本商城不支持到付退货订单！） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)