发表于：2017-01-07 15:08:59

请问七天无理由退货的税费运费是多少？商品价132元

E宠客服 : (@^0^@) / 具体您可以在购买页面可以查看到哦，您咨询的这一款产品 税费： ￥ 邮费： ￥ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-07 12:28:00

拍错了 应该拍幼犬粮的 可以退货吗？想重新拍

E宠客服 : （*∩_∩*） 很抱歉，您的订单已经发货了，香港直邮的订单包裹不支持拒签，但享受7天无理由退货噢。但因无理由退货造成的税费、运费损失将由您自行承担。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-07 12:05:52

亲 我可不可以退货 重新拍？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 很抱歉，您的订单已经发货了，香港仓的订单是不支持拒签的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-06 23:50:50

为什么上传信息总提示收货人姓名与验证不一致，明明就是一个名字

E宠客服 : 甲虫的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您使用手机APP上传，图片过大无法识别呢， 给您带来不便了，小e深表歉意，您可以使用电脑上传试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-06 23:30:13

现在买年前还能到货吗

E宠客服 : 甲虫的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前暂时无法准确预估时效呢，香港直邮订单时效比较久哦，如您现在提交订单，可能会出现年前无法送达的现象哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-06 16:59:09

我宝宝4个多月 吃雪山的哪款粮合适？她吃伯纳天有挠痒打算换粮

E宠客服 : (@^0^@) / 如果宝贝比较容易出现皮肤敏感，建议考虑购买雪山鸭肉甜署配方的犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-06 15:19:31

现在吃的海洋之星狗粮，现在要换下，7个月的泰迪是否可以吃？

E宠客服 : ≧◇≦ 可以喂食这款的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-06 14:57:22

请问泰迪7个月了8斤多了吃雪山哪款比较好？

E宠客服 : *^◎^* 您咨询的这一款鸭肉甜署配方就是比较适合宝贝的，鸭肉比较清淡，不易引起上火和泪痕。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-06 12:20:50

亲，帮我查下我的订单大概还要多少天能到呢

E宠客服 : (^_^) 目前香港仓的时效无法保证哦，因海关系统切换，导致清关时效不确定，我们将在海关系统上线后，第一时间完成清关！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-06 11:46:52

我买这个粮再买其他牌子的东西还要付邮费？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款从香港发货，需要订单分别达到包邮条件才可以包邮哦，您在线支付，选择中通、韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-05 18:35:49

狗粮太硬了，狗狗不吃怎么办？

E宠客服 : 拾一的家长,您好！ 您可以给宝贝碾碎一些喂食，也可以适当泡软一点点喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-05 16:36:25

雪山哪几款是属于小颗粒的 价位三十左右一斤的 麻烦推荐

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您可以看一下商品编号为：171211 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-05 10:33:01

今天买，春节前能到货吗？

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 香港直邮的商品我们一般建议提前20天左右购买哦！因为最近海关的系统升级原因，清关的时效没办法跟您进行一个保证的哦。20天是根据平时客户的收货时间告诉您的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-05 08:17:38

我的多久能到货？要断粮了！

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 由于清关政策的更改，目前清关时效无法预计哦，建议您先给宝宝购买散装粮应急哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-05 00:13:05

上次买等了快20天，请问今天买，大概要多久才能到，因为21号之后就不在广州了，怕买了送货来的时候我已经不在这了

E宠客服 : kitty的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因海关系统切换，导致清关时效不确定，我们将在海关系统上线后，第一时间完成清关！如您比较着急，建议购买国内仓产品哦，目前到货时间无法预估 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~