发表于：2017-01-15 11:36:35

我十二月买的东西，今天怎么还在物流呢

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉，由于直邮政策的调整，所以具体到货的时间是无法确保的哦，请您谅解，只要清关放行，我们会尽快催促快递为您派送的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-15 10:51:09

一般多久到国内？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，由于直邮政策的调整，所以具体到货的时间是无法确保的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-15 10:22:06

订单4617968我2016年12月24日买的狗粮！！！！！！到现在还没到？？？？？我这里是广东离香港还近！竟然到现在狗粮都没到！！！！？你告诉我你们的狗粮从印度发来的？？？！！！！

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，由于直邮政策的调整，所以具体到货的时间是无法确保的哦，请您谅解，只要清关放行，我们会尽快催促快递为您派送的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-15 09:55:25

亲，为什么我两次在E宠上买的狗粮不一样颜色，一个深一个浅，我看了一下两次的发货仓不一样，请问有什么区别么，为什么颜色会差那么多

E宠客服 : Jack的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，批次不同有一些小差异的哦但是产品都是一样的哦，质量上都是一样的哦，请您放心购买和使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-15 09:44:30

品牌特卖雪山鸭薯小型犬磅保质期，?

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 保质期到2017-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-14 11:05:58

9号就在清关了，现在还没有清过吗。我的天。要断粮了！！

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-14 11:03:26

现在卖的保质期到啥时候？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 2017年9月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-14 09:32:31

我买的雪山鸭薯年前会收到吗？

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款从香港发货，目前无法准确预估到货时间，香港直邮订单时效都会比较久哦，可能会出现包裹抵达国内，国内快递已经停运，年前无法送达的现象， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-14 00:03:24

这款我不想要了，可以收货的时候拒收吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉，不支持拒签，只有收到货后办理退货服务 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-13 23:46:41

国际物流，年前能收到吗

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 非常抱歉，根据现在的物流情况，年前无法保证能送到了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-13 23:45:08

请问限定系列 健乐系列什么区别？

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 这款是低敏配方，可以促进皮毛健康，健乐系列可以促进神经发育、肌肉发育，也可以保护皮毛健康哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-13 21:47:20

雪山鸭薯有散装吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉给您造成困扰，目前暂时没有哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-13 19:55:59

你好，雪山和now和渴望有适合6个月泰迪的狗粮吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您看的这款就是适合的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-13 19:45:03

啊哦，我订单取消不了，说正在配货不能取消。那我要什么时候才能收到货?：（

E宠客服 : 铛铛的家长,您好！ 小E已经给您撤销了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-13 19:26:09

现在下单，年前我能不能收到啊

E宠客服 : 铛铛的家长,您好！ 不能呢， 建议提前购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)