发表于：2015-08-09 13:20:25

我忘了在订单上备上次漏发2张刮刮卡了，亲能帮我备注上么？

E宠客服 : 其秒妈妈的家长,您好！ 小二看见工作人员已经把刮刮卡添加到订单里面了，您可以刷新看看哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-08-08 14:17:26

上次的订单缺张刮刮卡，什么时候给补上呢？

E宠客服 : 核桃的家长,您好！ 小二已与您电话联系，会随下一次订单为您补发一张，给您造成的不便请您见谅 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-07 12:45:42

8月流失组合券是什么啊

E宠客服 : 张呆萌的家长,您好！ 就是代金券哦，系统会自动选择随机发放，日就会过期哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-08-06 15:20:12

上面的数字说中奖了，结果刮刮卡不见了～唉

E宠客服 : ^3^ 很可惜哦~~~刮刮卡需要扫描下载骨头网app登陆领取的~~~~商城会随机赠送刮刮卡~祝您下次也能中奖哦 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-07-31 18:29:42

谢谢

E宠客服 : 小尾巴的家长,您好！ 不客气，如有疑问您都可以发表咨询哦！客服人员会及时帮您解决问题的~ 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-30 20:49:47

我就是下载的骨头网的ＡＰＰ，但是根本打不开

E宠客服 : （●＾o＾●） 可能是手机客户端出现了些bug，建议您删除重下哦，如果还是不行，请您来电400 600 6200 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-07-30 20:46:00

我就是下载的骨头网的ＡＰＰ啊，不是Ｅ宠商城的，根本打不开，中奖也是没用的，

E宠客服 : ≧◇≦ 可能是手机客户端出现了些bug，建议您删除重下哦，如果还是不行，请您来电400 600 6200 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-07-28 18:56:21

我用手机扫描了二维码下载并安装了ＡＰＰ，可是根本打不开啊？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 是需要下载骨头宠物的APP哦，不是E宠商城的APP哦，您下载后，使用E宠商城的账户登陆，再兑换刮刮卡就可以获得了哦。 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-07-28 11:37:01

为什么那些几个月不光顾的用户就有超级优惠的现金券，我们这些长期光顾的客户就得了张坑爹的剁手奖，很坑爹·~~~不公平~~~不公平~~

客服小米 : 肥妞妞的家长,您好！ 商城是针对之前的客户是有现金券的优惠哦，但是针对老客户商城也有相应的优惠哦，8月有可能恢复VIP预订，到时候会针对老客户是有优惠哦，敬请关注哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-07-27 16:41:13

谢谢！

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 不客气哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-07-27 09:02:53

我昨天下单还没发货的订单，可以送我张抽奖卡吗？谢谢

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 小二已经为您添加了哦，刷新您的订单即可查看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-07-25 12:10:21

额，上一次订单中漏发了刮刮卡，说是于下次订单中补发。这次订单收到就一张刮刮卡，若是系统随机发的，那么上次补发的那张也没有在这次订单里面哟！

E宠客服 : 笑笑的家长,您好！ 非常抱歉，小二核实了一下，您的订单中系统未赠送您刮刮卡哦，是工作人员添加的，给您带来的不便请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-07-25 10:55:49

你好，我这个刮刮卡是随机赠送的吗？我这次购买的也是电脑随机送的吗？

E宠客服 : 笑笑的家长,您好！ 您订单中的刮刮卡是工作人员添加到您的订单里的哦 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-07-23 12:42:07

没有给我打电话呀？

E宠客服 : 豆小吴的家长,您好！ 工作人员是联系您订单里面的电话哦，如果不是本人接听可以问一下您的家人哦，而且您的订单问题小二看见已经处理了哦，如果有疑问请拨打4008889200让客服帮您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-07-22 19:12:35

亲 我家狗狗快5个月了 给他买了牛油果的闻闻就走了不吃，雪山鸭署的但是吃点但吃的太费劲了，帮我推荐一款狗粮吧

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 如果宝贝不爱吃可以混点宝贝爱吃的妙鲜包一起喂，颗粒比较大，建议可以剪小点或者用温水泡泡给宝贝喂哦，如果宝贝都不喜欢的话，您可以看看这款：，也是很不错的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）