发表于：2015-07-04 17:43:10

你好，这个刮刮卡怎么用

E宠客服 : (＾ｕ＾) 一、首先用智能手机，扫描刮刮卡上的二维码下载“骨头宠物”。二、在“骨头宠物”→在“发现”栏目-“实惠”里的【刮刮卡】输入刮刮卡上的编码即可兑奖。 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-07-04 16:59:56

你们那个骨头宠物APP一登录就闪退，已经两周了，怎么技术还没有解决呢？都反应一下啊！我都玩不了，不开心……

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小二建议您可以卸载后重新安装哦~~如果还是闪退请您拨打客服电话与我们联系哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-07-03 23:37:18

骨头APP绑定QQ失败，注册不来

E宠客服 : (^0_0^) 不用注册，直接登录商城的账号，然后在发现→实惠→刮刮卡里面，输入中奖编码进行兑奖哦。 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-07-03 15:57:59

E宠商城的APP 不对吗？ 没有“发现”栏目

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 不对，是需要下载骨头网的APP 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-07-03 15:45:13

我怎么找不到这个“发现”栏目呢。。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 首先请您检查是否下载的是骨头网APP。如果是，打开最底下就是可以看到的哦。如果是商城APP肯定是没有发现栏目的。 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-07-03 15:38:55

iPhone版的app。怎么找不到发现栏目、刮刮卡没办法兑奖？？？？？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是在骨头网的APP里面哦，然后“发现”栏目的实惠选项里面选择“刮刮卡”就能兑奖了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-07-03 14:55:16

你好，6月底买的东西怎么送的是7月的刮刮卡？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 很抱歉，刮刮卡是系统随机抽取赠送的哦，请谅解 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-07-03 10:45:16

取消订单1691441

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您的订单已经取消了哦，钱已经退还到您的E宠余额里面了哦，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-07-03 10:42:39

没收到刮刮卡

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的问题，小二已告知相关工作人员去核实了哦，核实后会与您电话联系，请您保持电话畅通 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-07-03 10:42:35

没收到刮刮卡

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 小儿查看到您告知工作人员您收到了该商品的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-07-03 09:11:18

我要怎么才能升级到金牌呢？ 现在铜牌

E宠客服 : 张呆萌的家长,您好！ 签到1次，即可升级到铁牌！ 完善资料，即可升级到铜牌！ 积分与等级查询，小贴士：1、积分越高，等级越高，等级越高，特权越高。 2、“积分倍数”用于计算购物获得积分的多少，详情请见积分说明： 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-07-03 09:05:03

刮刮卡可以自行购买么~~~

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 是可以的哦~~ 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-07-03 07:21:52

我没看到哪里能兑奖的地方啊，我用的iPhone版的app

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 请您下载骨头网的APP，在发现→实惠→刮刮卡里面，输入中奖编码进行兑奖哦。iPhone版的app也是有的哦，请您再试试吧~ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-07-02 18:09:39

刮刮卡在哪用

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 请您下载骨头网的APP，在发现→实惠→刮刮卡里面，输入中奖编码进行兑奖哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-07-02 15:55:46

从发货地到北京这里要多久？狗狗粮不多了！

E宠客服 : 米馨的家长,您好！ 到达北京是需要3-5天左右哦， 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q