发表于：2015-09-10 12:07:42

那0里有个短斜线是代表哪个字母？

E宠客服 : 咪宝的家长,您好！ 可能是印刷错误哦，您可以直接输入数字兑换看看，如果不行的话，请及时联系4008889200咨询哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-09-10 10:37:17

输入编号的时候用输入特殊符号吗？如果用的话，你那个特殊符号是什么？输入法里都没有，怎么输入啊

E宠客服 : 咪宝的家长,您好！ 里面的编号是字母加数字，没有特殊符号哦。 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-09-10 10:18:26

这次太让人伤心了... 不但地址没帮我改. .. 送的刮刮卡找了半天都没得. 这次定单金额不比前几次的少,送的小礼物还没有前几次的好!!! 就这一个小东西. .. 关键我有打电话过去改了地址 你们电话里还说放心,会更改.结果地址还是寄到原先那里去了. .. 怎么这样!!! 这个卡片也没有!

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，我们的工作人员已经为您处理了，感谢您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-09-09 10:11:44

微量元素可以和钙片一起吃吗

客服小米 : o(∩_∩)o 是可以一起喂食哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-09-09 09:27:16

您好 为什么我的赠品什么都没有 就一张卡片 不是每次都有玩具吃的么 这次说不要这两个 就不给了

E宠客服 : 七宝宝的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送，商城有换购活动，您可以在提交订单前换购其他商品。 您的订单已经发货，小二无法修改了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-09-09 03:48:54

请问这个钙粉刚出生20天的小狗可以喝吗？多少的量？可以用热水冲着喝吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您购买的 这款宝贝可以吃的，但现在宝贝肠胃弱，您可以等宝贝大一些之后再喂食哦，喂食量是根据宝贝体重选择的，可以兑水食用的~ 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-09-08 23:24:24

错了，是什么客服图图已确认 这是什么意思？

E宠客服 : （*∩_∩*） 确认订单后，仓库帮您配货哦。 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-09-08 16:59:05

没有书签，刚才小二让我再找一下～仔细又找了找，还是没有～

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉给您造成的不便，小二已经把您的问题反馈给相关工作人员了，会给您处理的，请您放心哦。 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-09-08 16:50:40

亲，刚才又仔细找了一遍，还是没有

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 我们的工作人员联系您时，无法接通，已经为您补发了，随您下次订单送到哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-09-08 16:44:27

说好的书签呢。。。。咋没有？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款刮刮卡是一张小卡片哦，请您仔细在包裹里面找找吧，如果还是没有，请您再次反馈给小二吧~给您带来的不便，请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-09-08 14:55:45

为什么我的刮刮卡 ，刮出来说中奖了，然后我下载App准备兑奖，结果显示 该卡已被使用！ 为什么？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小二已反馈相关工作人员去核实了，核实后会尽快致电联系您，请您保持电话畅通 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-08 14:55:30

为什么我的刮刮卡 ，刮出来说中奖了，然后我下载App准备兑奖，结果显示 该卡已被使用！ 为什么？

E宠客服 : (☆_☆) 小二查看到工作人员已致电联系您处理了哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-09-08 13:57:43

刮刮卡怎么使用？

E宠客服 : (*^O^*) 先下载骨头宠物的APP，然后登录进去，在发现栏目-实惠里面兑奖哦。 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-09-08 07:58:45

我领取心意包显示已经成功领取，为什么没有零食包，包里就一个免运费令牌哦

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 您需要在我的背包里面查看哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-09-07 12:59:11

亲，我买了狗粮几天能到货呀？上次买了狗狗香波有地址的，这次没写地址可以吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可以的哦，重庆发往浙江一般需要3-4天左右哦。 祝您家宝贝天天开心*^◎^*