发表于：2015-09-13 05:54:40

前面下的订单下错了 还有月饼什么的送 我又重新下一个订单支付完成就没有了 为什么！

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉，赠品是系统随机赠送的哦，小二无权操作，请谅解 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-13 01:12:38

我买小了保护罩怎么办呀

E宠客服 : （*^‧^*） 小二已致电联系您，您告知小二不需要办理退换货了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-09-12 20:17:49

发现栏目在哪 找不到

E宠客服 : 端午的家长,您好！ 在骨头网APP左下角就有发现栏目哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-09-12 18:21:28

换地址可以吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E查看到已经有售后人员为您处理，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-09-12 15:42:24

骨头网APP怎么下载

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您可以扫描上面的二维码进行下载，也可以在应用商城搜索：骨头网APP进行下载哦～ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-09-12 15:34:15

刮刮卡怎么刮

E宠客服 : (O^~^O) 您只需用手机扫描刮刮卡旁边的二维码下载骨头网APP，在“发现”栏目的实惠选项里面选择“刮刮卡”就能兑奖了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-09-12 11:58:47

如何退货

E宠客服 : ≧◇≦ 小e已经电话联系您，解决了哦。 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-09-11 20:44:41

显示的，有张五元的显示满38使用，这张10元的显示“无限制”，使用时却又要求满160

E宠客服 : 大屁股的家长,您好！ 小E这边查看了一下，您刮刮卡兑换的代金券需要订单总额达到 160.00 以上，只是对商品使用没有限制哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-09-11 19:06:33

为毛又赠送这个？你们的客服打电话来的保证只是逗顾客玩么？没有一点实际行动么？对E宠越来越失望了，承诺感觉像玩一样，诚信值越来越低。

E宠客服 : 西瓜瓜的家长,您好！ 非常抱歉带给您的不便，售后人员已经与您电话沟通了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-09-11 16:45:45

这个我已经购买了，请问怎么用。

E宠客服 : 饺子的家长,您好！ 刮刮卡的话请您下载骨头网的APP，在发现→实惠→刮刮卡里面，输入中奖编码进行兑奖哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-09-11 09:08:13

我扫二维码出来的是空白页，打不开

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可能是印刷问题，建议在网上直接下载一个“骨头宠物”APP，登陆账号后同样可以兑奖 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-10 19:42:12

请问怎么兑换？扫描二维码出不来网址

E宠客服 : ∩ω∩ 您只需用手机扫描刮刮卡旁边的二维码下载骨头网APP，在“发现”栏目的实惠选项里面选择“刮刮卡”就能兑奖了哦~扫描不出来，可以直接在AP商城下载“骨头宠物”一样可以哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-09-10 19:22:37

微信为什么扫不出来？？？

E宠客服 : ≧◇≦ 您可以直接在APP商城里面搜索“骨头宠物”一样可以下载的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-09-10 17:37:42

刮到10元券，写着无限制，到使用的时候又提示需要满160才能使用？

E宠客服 : 大屁股的家长,您好！ 得到现金券的时候是不会显示使用时间和金额的限制哦。估计是您没有注意查看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-09-10 14:53:14

为什么我的刮刮卡显示使用过！

E宠客服 : 杰森的家长,您好！ 您的刮刮卡成功使用了哦，获得500经验值 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o