发表于：2016-12-30 16:56:41

胰腺炎吃这款红色包装还是绿色包装？之前买了绿色包装的

E宠客服 : 蛮蛮的家长,您好！ 非常抱歉，处方粮请您在医生的指导下购买的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-30 11:06:59

狗粮到哪了？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您20号有一个订单，快件于 星期五 [潍坊中转部][潍坊市] 快件离开[潍坊中转部]已发往[济南中转部]，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-30 08:39:03

我买的这个什么时候到期？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 保质期到 2017-12 替我们给您家宝贝问好哦 ≧◇≦

发表于：2016-12-29 13:42:00

一般大概需要几天到货 因为狗狗最近肠胃比较严重

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉给您造成困扰，目前暂时无法准确预估时效呢，香港直邮订单时效比较久哦，如您目前购买，可能会出现抵达国内，国内快递已经停运，年前无法送达的现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-29 12:54:41

我家狗狗这段时间经常吐 然后去检查 生化什么都做了 基本正常 医生说可能是肠胃炎 消化系统不好 然后我在你们这买了调节肠胃的那款可以吗

E宠客服 : (~^O^~) 您看的这一款是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-28 10:16:58

到重庆没，断粮了

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 2016-12-26 10:35:42 货物已进入清关流程，下单后实际清关时间暂时无法确定，收货时间有所延迟，建议您可以先购买国内仓的粮食应急， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-27 08:49:48

你好，我想退货，帮我申请下

E宠客服 : 来福的家长,您好！ 请问是4447817这个订单吗？已经帮您添加售后服务单了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-12-24 22:32:54

什么破物流，十多天还不到，到成都了还发了那么几天还没到，狗狗都生病了，我发的信息还不回我了，只想说操蛋了，

E宠客服 : (^0_0^) 小E查到您的快件目前是正在发往成都中转哦，小E这边也会催促尽快为您派件，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-23 09:56:35

我的金毛6个月大，11公斤，刚刚治好细小，能不能给推荐好点的处方粮和罐头

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 一般处方粮和罐头需要在医生的指导下使用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-21 19:47:05

你好肠炎刚恢复的狗狗可以吃吗？有没有小包装的

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 处方粮建议在医生的指导下喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-20 00:10:59

这款狗粮到底有没有防伪码？怎么看咨询，客服一会儿说有一会儿说没有啊？能保证质量正品和日期新鲜吗？我家狗狗胰腺炎，经不起折腾啊

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉，目前这款是没有防伪的哦，肯定是能保证正品的哦，您可以在页面上查询到进货凭证的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-19 06:12:45

你妹的 等了10多天了，还在发货途中，退钱退钱，真失望，狗粮都吃完一袋了

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉，由于直邮政策调整，清关时效上有延长的哦，所以具体到货的时间是不确定的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-18 12:02:07

你好,我的狗狗之前得了胰腺炎和肾衰,现在好的差不多了,能不能给我推荐一个低蛋白低脂的进口狗粮,谢谢

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 建议您看看维采 有机鸡肉减肥配方老犬粮 4磅/(细颗粒)，推荐商品编号：148040。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-17 21:24:21

今天购买的话几天能收到

E宠客服 : 小龙女的家长,您好！ 建议要提前一个月购买了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-16 13:13:57

帮我查下，今天能到重庆吗？

E宠客服 : ^3^ 小E查到您的订单目前已经到达重庆了哦，上午11:14 已发往[重庆南岸三部] 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/