发表于：2014-01-21 11:15:05

您好，订单638343已经退货了，快递为中国邮政国内小包（其他快递已不收件），快递单号为9900149387433。谢谢。

E宠客服 : &( ^___^ )& 好的，客服已经帮您记录了，我们收到货之后会及时给您退款的。 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2014-01-17 09:19:16

您好，说是退货要在这里留言，我还没收到货，但是因为实在是很高兴的原因，小狗现在不软便了，医生说不用吃了，所以我会在收到货的第一时间退货，谢谢。福摩三文鱼我已经购买了。

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您是说638343这个订单吗 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-01-15 17:12:27

您好，罐装的里面是和袋装一样的干狗粮还是湿狗粮呢？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是湿粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2014-01-09 18:02:54

我想知道到北京要用几天

E宠客服 : #^_^# 到北京大概需要2-5天左右的哦~ 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2014-01-07 08:39:49

您好，我前两天在贵商城购买的美国希尔斯id处方狗粮2kg包装的收到货后发现没有防伪标签，并且开口处黑色打码有残缺，看不清楚！香港利农的货应该有利农的行货防伪标签吧？之前我购买的希尔斯这款处方狗粮都是有利农的防伪标签的，为何你们商城的货确没有呢？那这样的话让我们消费者该如何去查询这款处方粮的真伪呢？又怎样确定该狗粮是香港利农的行货呢？？迷惑纠结中.....望贵商城给予我满意详细的解答！！谢谢.......

E宠客服 : （*∩_∩*） 请放心，商城都是保证正品的哦，已经有工作人员跟您联系了， 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2013-12-31 23:53:04

胰腺炎可以吃这款狗粮吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 没有高血钠症就可以，最好是先咨询医生可以吃什么处方粮再购买 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2013-12-30 13:45:59

好的谢谢

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 不客气哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2013-12-30 13:29:52

医生倒是没有让吃处方，是自己给吃的，那能推荐几款好消化的狗粮我选择一下，还有无谷物是不是不好消化？哪种肉的营养好而且消化好，是鸡肉的的还是鱼肉的，问题较多。谢谢

E宠客服 : (☆_☆) 哦，医生没有让吃处方粮，最好不要给狗狗吃哦，营养没有正常的犬粮这么丰富的呢，无谷的要好一些呢，鸡肉配方的：易消化不上火，鱼类配方的：适口性要好一些，鸭肉配方的：适口性好，针对肠胃，皮肤敏感的狗狗，您可以看看海洋之星的，或者是极誉的狗粮低敏的不过呢 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2013-12-30 13:25:05

狗狗肠胃爱敏感，吃的处方换了雅思，换到第五天拉稀带脓，是换得太快还是不适应呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 处方粮要在医生的指导下使用，处方粮的含义就跟人的药一样，是不能乱吃的，这个您最好去咨询一下宠物医生哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2013-12-30 13:14:50

鸡鸭鱼鹿肉哪种好呢，有啥区别啊

E宠客服 : ∩__∩y 请问您是问的哪一款狗粮？或者哪个牌子，那个系列的，您是要问处方粮还是其他的狗粮？？ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2013-12-30 11:57:12

狗狗总是吃这种处方粮是不是不好啊，推荐一款好消化的天然粮

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 处方粮这个是要看是不是医生要求吃的呢，如果不是的话，没有必要吃处方粮哦。您家狗狗是幼犬还是成犬呢？您可以看看极誉这款，低敏，美毛的 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2013-12-09 17:40:54

这个比皇家的好，是吗？这款保质期到什么时候，谢谢诶

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款商品是不错的哦！这款商品的保质期是到14年5月的哦！ 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2013-11-05 10:29:35

六个月的泰迪熊。之前一直吃皇家肠道处方现在吃这个可以吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可以的，这款口碑更好一些哦，您也可以买小袋的先给狗狗试一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))