发表于：2016-08-16 14:55:15

我家狗吃的上吐下泻 眼皮浮肿 明明就是过敏或食物中毒 e宠客服居然给我立罪 说我没有经过医生处方 商品换了包装和配方 销售页有提示，免责 我没看到。拜托 您的意思是我花钱买狗粮 给我家狗吃坏活该 责任都在我 假狗粮劣质原料我买我活该 。。。 你们卖伪劣产品没毛病，你们只要声明了就免责 玩店大欺客呢啊？ 用了你们两年，就这样对待我 我能怎样 都说e宠有假货 我不信 这回不管你们信不信我是信了

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小e已经将您的问题反馈，售后工作人员正在跟进处理中， 请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-16 14:47:35

我家狗吃完吐的死去活来 客服给我的答复是换包装也换处方了 商品已说明了 那不等于只有商标是西尔斯，狗粮已经不是吗 意思就是不是西尔斯了你买吃坏算你的 在e宠消费快两年了 几乎所有用品都来自e宠，我家狗差点吃死，竟然这种态度 狗粮根本就是假的，还不承认 。希望尽快有人联系我，我绝对不是恶意差评。

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，请您放心，您的问题售后客服已在跟进处理了，您保持电话畅通哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-08-15 18:46:12

尽快给我解释 我家狗狗吐的死去活来

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈工作人员为您处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-15 13:07:02

大包的ID什么时候有货啊

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，具体的到货时间没有确定！不过小E查看到相关部门正在积极地跟供应商采购哦！如果您比较着急可以看看的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-08-14 20:06:54

我家狗刚做完手术是肠胃梗阻导致肠损伤严重，术后处方粮吃这个合适嘛，还是AD的更合适？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 如果宝贝是刚做完肠胃手术，建议您根据医嘱来喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-14 15:27:46

我家狗吃完眼睛都肿了 鼻子也干了 蔫了

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 小E建议先停食，带宝贝去宠物医院先检查一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-14 07:29:51

我家狗吃了这个粮吐金黄色稀糊，吐了一夜。。。。去年吃过，挺好的，今年吃很不好，不知道是过期了还是假粮，和去年吃的不一样。

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 商城都是保证正品的哦，日期您在包装上是可以查看的呢~这款是处方粮，需要在医生的指导下购买和喂食哦。并且狗粮存在一个批次问题，批次不同，原料季节性会有差异，动物的脂肪含量也是不同的，所以会有气味和颜色的差异哦。所以对于狗狗来说，不同批次的都是新狗粮，需要搭配旧狗粮逐步更换哦~质量商城是有保证的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-13 22:18:55

是香港直邮？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-08-11 20:11:45

胰腺炎可以吃吗？

E宠客服 : (~^O^~) 可以喂食,请您放心, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-08 13:00:18

昨天晚上9点左右下单，以为着急用，在附近医院买了，这单可以退吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E已经联系您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-08 13:00:12

昨天晚上9点左右下单，以为着急用，在附近医院买了，这单可以退吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E已经联系您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-07 11:15:19

发表于：2016-08-03 17:40:36

请明确说明希尔斯/希尔思Hill's 处方狗粮系列 i/D肠胃保健配方全犬粮 标准粒 什么时间到期

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款保质期到2017年9月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-08-03 17:31:19

希尔斯/希尔思Hill's 处方狗粮系列 i/D肠胃保健配方全犬粮 标准粒 什么时间到期

E宠客服 : (^_^)/ 小E查看到保质期是到17年9月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-03 17:25:09

希尔斯处方粮肠胃保健配方 什么时间到期

E宠客服 : (=^_^=) 小E查看到保质期是到17年9月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&