发表于：2016-11-17 17:42:04

请问这个猫粮的保质期到什么时候？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 此款保质期到2017年5月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-17 17:17:27

我的快递怎么一直没有物流信息呢

E宠客服 : ~@^_^@~ 目前订单是在运往清关过程中，还没有清关，还望您谅解，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-17 17:16:28

此款有团购的话怎么设置短信提示？

E宠客服 : (^0_0^) 对于活动商品的促销信息，您可以在PC端点击收藏商品，在我的收藏里面点击订阅商品，有促销活动就会通知您的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-17 17:06:38

可以到卡比香港官网查询真伪吗

E宠客服 : (*^O^*) 查询防伪方法您可以看看商品公告里面哦，是有说明的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-17 17:05:45

此款什么时候有团购？

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉给您造成困扰，团购都是不定期推出的，请您后期多多关注哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-17 17:04:51

现在拍下明天可以从你们仓库发货吗?

E宠客服 : (*^O^*) 目前是物流商峰期，直邮商品正常1周左右为您发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-17 17:01:40

大概什么时候到货你们的仓库？

E宠客服 : o(∩_∩)o 此款是有库存的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-17 17:00:38

这个星期之内可以完成清关吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉给您造成困扰，小e没有看到您的相关订单，您能告知一下订单编号吗， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-17 02:20:22

怎么查物流？还是说我的订单还是没发货？

E宠客服 : 洛丽塔的家长,您好！ 目前因香港海关政策调整，导致报关时间有所延误 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-15 17:04:48

我299团购的卡比 上面写的包邮 为什么又让我付的邮费？

E宠客服 : 宝的家长,您好！ 小E已经反馈给相关的工作人员了，会尽快处理的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-15 16:47:22

我昨天下单买的！上面没有写预约！为什么今天给我发个信息说这个没货？没货为什么我购买成功？到底能不能发货啊？猫咪等着吃呢！

E宠客服 : 鸡腿的家长,您好！ 您购买的商品是有货的，可以正常发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-15 16:21:24

我买的猫粮什么时候发货呢？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 海外直邮商品会在一周内为您发出的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-15 09:36:08

什么时候可以发货啊

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，香港直邮商品一周内为您发货， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-14 15:21:44

请问填写使用报告怎么在正文中插入图片呀，点图片里的本地上传之后没效果。。。。。要怎么传呢

E宠客服 : 猫傻子的家长,您好！ 小E已电联您，你表示已经上传成功了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-13 20:04:36

这个现在发货后要多久才能到啊

E宠客服 : 小咪的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，直邮商品受清关影响，下单后到货时间在3-15天不等。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#