发表于：2016-11-10 11:53:32

11月1号活动的时候买的猫粮什么时候发货阿？现在再不发赶上双11更慢阿

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，查看到您预订的商品目前暂时还在调货，到货以后就会直接发哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-10 11:04:06

我的预定猫粮怎么还不发货呢？

E宠客服 : 黄黄的家长,您好！ 非常抱歉，因为暂时缺货，已经在紧急调货了，本周内会到货，然后尽快发货出去 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-10 10:22:25

这款猫粮什么时候到期

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉，由于系统升级，暂时查看不了保质期，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-10 10:21:59

参团状态付不了款呀,怎么办?

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉给您造成困扰，是需要您先支付，再邀请朋友参团，需要您使用手机APP哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-10 09:36:18

有货吗？这款猫粮什么时候到期？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款是有货的，由于系统升级，暂时查看不了保质期，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-09 22:50:52

参加团购的那批卡比保质期到什么时候的？

E宠客服 : 缪缪的家长,您好！ 保质期到2017年5月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-09 22:24:30

我在团购支付后发现没法成团，成团失败后会退回所支付的钱吗

E宠客服 : *^÷^* 会的，请您放心，系统会在1-2个工作日处理，处理后1-15个工作日到账 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-09 19:36:30

在商品未开封情况下，签收多久可以退货

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货，散装狗粮<3日 其他商品<30日， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-09 17:59:32

11月2号付的款，订单还在配货状态？东西什么时候能到噢？

E宠客服 : 幺儿的家长,您好！ 非常抱歉，您的订单目前是缺货的状态的哦，会等到有货为您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-09 16:28:50

现在都有货了为啥我付款的订单还在配货啊，啥时候能发货呀

E宠客服 : (/≧▽≦/) 让您久等了，此问题小E已经转交专员为您核实，请您耐心等待一下 ~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-09 14:59:54

双十一预定的是从香港发货的还是从国内发货的呀

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 是香港发出的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-09 11:36:48

什么时候会有货啊？

E宠客服 : （*^‧^*） 目前就是有货的哦，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-09 09:52:41

双十一预售的尾款都付了什么时候能到货啊

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 目前采购人员正在紧急处理中，请您耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-08 23:57:14

我可以退货吗，都三个礼拜了还清关

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以的，工作人员已经帮您记录了的，会在7-15个工作日帮您办理的，但拦截是有风险的，如果派件，请您直接拒签哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-08 23:36:27

什么时候发货，猫粮存货不多了

E宠客服 : (=^_^=) 到货后即可发货哦，预计11号左右可以到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~