发表于：2016-10-18 21:30:16

你们这活动都在哪看的，我每天都登，从没看到哪提醒活动啊

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 建议您可以收藏商品，然后进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~在首页都能查看到预售活动哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-10-18 11:43:21

我的意思是点预定都不行 ，想参加11活动的。好像是账号出什么错了吧，换其他账号就行。

E宠客服 : 彼岸的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e测试是可以正常进行预订的，建议您可以清除缓存、重新登录尝试哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-18 11:32:54

你好，这款我之前有咨询但是没有回复？？

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 小E看到正在回复中，建议您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-18 10:31:55

你好，请问是已经卖完了吗？点支付定金就出现 system error

E宠客服 : 彼岸的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，是的呢，本品已经缺货，暂时不支持购买呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-18 09:31:50

封面308元，是什么价钱啊，进来就变成325了呢

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您需要在活动界面里的商品图片右下角点击立即抢购或者购物车图标才能参加活动优惠哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-18 07:41:16

你好，请问一下现在预售，这款猫粮的保质期是？适合两个多月的小猫吃吗？一天喂食多少呢？这款营养全面吗？开封后怎么保存呢？袋子是防水防潮的吧？有防伪和发票吗？包邮吗？

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 这款保质期是到2017年5月的，宝贝是可以吃的，是按照体重参考喂食量的，开封后建议您储存在储粮桶里，这款有防伪没有发票，是包邮的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-18 07:21:00

请问这次参加11活动的15磅保质期是多久？谢谢

E宠客服 : 彼岸的家长,您好！ 非常抱歉，目前本品已经缺货，无法查看到保质期，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-18 00:46:49

为什么双十一预售付不了定金

E宠客服 : 小灰灰的家长,您好！ 非常抱歉，如产品已经抢光，是不支持购买的呢， 如您已经点击预定，您可以通过电脑端，点击我的双11预定查看到 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-17 22:03:25

看以你们的广告写着双11当天购满500送200现金，这个是所有人都能参加是吗？那个钻石用户又是什么活动？我属于什么用户的？

E宠客服 : 丸丸的家长,您好！ 亲，您是铜牌用户，暂时不是钻石用户，无法参与钻石用户的专属活动。双十一当天必须是猫狗各站前2000名用户才能享受购物满500送200元现金的活动，数量是有限的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-17 22:00:24

我想问下，每天预售的商品都会更新吗，还是一直都是一样的？

E宠客服 : 丸丸的家长,您好！ 预售商品是会每天更新的，您可以多多关注哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-10-15 06:33:38

东西还没到 不小心按到确认收货了，看不到物流了怎么办

E宠客服 : 贱贱的家长,您好！ 没关系的，不影响您收货的哦，天天快递：998057648862，2016年10月14日 下午9:34:42 快件由东莞分拨中心发往沈阳分拨中心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-13 15:30:30

订单4049150的快递单号 为什么在转运四方查询显示无此单号 两天了一点消息都没有

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 您可以在快递100中查询的到物流记录的哦，目前是正在海关清关的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-10 09:23:06

麻烦问一下，119626什么时候有货啊，还有其他的卡比系列什么时候货能全啊。

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以在商品页面点击“暂时缺货，我要预定”，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-08 13:48:02

请问卡比四种肉的保质期在哪里看？怎么找不到

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您造成困扰，每个批次可能会有一些差异哦，建议您可以看看包装袋的背面或者侧面，标有“best by”字样的喷码即为保质期， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-06 14:48:28

请问发货了的能不能退啊T^T猫咪已经没有粮好几天了T^T

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉，发货了如果您不要，是会扣除税费元，运费86元，会比较贵哦，由于节假日期间海关和国际快递也放假，所以时效会比平时慢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#