发表于：2016-07-11 13:09:15

3492521 这个啥时候能收到啊，快断粮了。。

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 很抱歉给您造成的困扰，小e查看到您的订单目前正在清关状态，最快会在今天晚些时候能到达内地需要1-3天的配送时间。如果您很急需的话建议您在这段时间可以选购买一些同类的散装粮或您可以制自一些狗粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-10 13:53:14

我填的手机号停机啦帮我改成18929563873。

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 咱们售后人员已经联系您并核实会帮您更改的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-09 16:05:54

3494399今天能发出吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，可能无法发出的哦，以为涉及到清关，他们周末不上班，但是会在周一的时候尽快为您发出的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-07-08 17:41:57

订单3461414，海关查验还要多久啊，要断粮了

E宠客服 : ^3^ 实在很抱歉给您造成的困扰，清关时间一般在1-3天左右，预计今明两天就会完成然后就会快递给您了，如果您实是很着急，这两天您也可以在商城购买少量同类的散装狗粮给宝贝过渡一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-08 10:44:17

这一批的生产日期是什么时候的，保质期到什么时候？

E宠客服 : 加多宝的家长,您好！ 非常抱歉小E暂时无法查询到它的生产日期，保质期到2017年4月。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-07-07 10:48:31

哥们儿，已经下单了！

E宠客服 : 幺幺的家长,您好！ 小E已经查看到您的订单了哦，会尽快给您安排发货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-06 21:26:20

哥们儿，15磅的卡比有货吗？我准备明天下单。

E宠客服 : 幺幺的家长,您好！ 您看的这款现在是有货的哦，小e建议您看中就及时下单，这样宝贝也可以早一点吃到呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-04 16:13:23

卡比这个综合护理配方全猫粮的日期是到什么时候？防伪的吗？乐天的标吗？

E宠客服 : 喵小花的家长,您好！ 小E查询到质保期是到17年4月的哦！是乐天的防伪哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-04 14:01:00

2627475 这个单子，请问仓库是否已经收到退货？？？

E宠客服 : 乒乓球的家长,您好！ 请您放心，小e已经查看到仓库今天已经收到，且商品完好，财务会安排在3~5个工作日内给您退款，金额是原路返回 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-03 17:17:52

我付了款不想要这个了怎么办

E宠客服 : 豆豆思密达的家长,您好！ 小E看到您的订单，已经取消了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-01 12:56:11

2627475 这个单子，昨天下雨送的货，外包装太差箱子湿了一半，有一包粮袋子也打湿了，有谷这个粮是纸袋子包装的，问下我要退换的话是必须两包一起还是可以只换一包，联系一下，谢谢

E宠客服 : 乒乓球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实处理退款，感谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-30 08:45:48

你好 这款是无谷的吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : 大井腳的家长,您好！ 这款是含有谷物的，保质期至少到17年的4月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-27 23:52:09

保质期什么时间

E宠客服 : 基拉的家长,您好！ 商品保质期到17年的4月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-27 16:14:39

幼猫可以吃吗？每顿吃多少克？

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 这款是全猫粮，您家宝贝是可以吃的哦，这款是根据宝贝体重喂食的哦，建议您提供宝贝的体重，以便小E能更好地为您推荐哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-26 09:16:09

什么时候到期？？？

E宠客服 : 巫小喵的家长,您好！ 保质期到2017-04，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／