发表于：2016-04-25 16:30:11

请问多久有货。另外一款325的又是多久有货呢？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，但是4磅的是有货的哦，建议您可以先购买使用一段时间 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-21 09:21:09

买的四磅的，保质期是到什么时候呀？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 保质期是到16年10月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-21 09:20:21

请问直邮到大连要多久大概？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天， 全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-18 15:40:15

保质期到什么时候？

E宠客服 : 小小的家长,您好！ 小E查看到，保质期至少到今年的10月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-17 08:25:06

15磅的什么时候到货，小E

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看4磅的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-17 00:05:09

这款我付款了。支付宝也扣款了。但是还是显示未支付什么情况。。大半夜的。好恐怖。我点再次付款显示的是0元。自动跳回页面。。。

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 小E查询了一下，您的订单是支付完成了的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-14 12:14:06

这款是配方粮还是天然粮？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 现在没有区分天然粮和商品粮了哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-11 19:04:43

请问为什么不能余额付款

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉，这款是海外直邮的，不支持余额付款，只能选择支付宝支付或者拉卡拉支付哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-11 16:51:49

这个4磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : ~@^_^@~ 保质期到16年10月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-09 15:22:20

已经退货，退货快递费43元 快递是韵达，快递单号1600937164738

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 小E这边已经帮您备注上去了，您可以放心，仓库收到货后会尽快给您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-08 16:48:13

为啥我朋友他们后定的都到货了。我这个很早就定了，到现在还没发货？

E宠客服 : 田小肉的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的困扰，我们的售后工作人员已经与您联系处理，订单今天给您发货了，为了表达歉意，给您补发一张代金券哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-08 11:54:08

订单2933295，包装烂得严重，而且日期只印有best by 20，然后后面就没有年月了，难道是假的？

E宠客服 : Adam的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，我们的售后工作人员正在核实处理当中，核实清楚后会及时联系您的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-04-08 11:09:42

我想问一下卡比四种肉大概什么时候才有货？

E宠客服 : *^◎^* 很抱歉这款暂未接到具体的到货时间，建议您可以看看4磅的规格哦，目前是有货的，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-07 20:11:39

请问，15磅的卡比全猫粮，什么时候到，谢谢!

E宠客服 : （*∩_∩*） 目前是代理缺货的，到货时间暂时不确定，给您带来不便请谅解。您可以看看小规格的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-07 20:10:47

15磅的什么时候到

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉了，目前这款暂时没有到货时间哦，建议您可以看看4磅的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）