发表于：2016-01-31 18:33:11

请问在哪里看保质期，外包装翻遍了都找不到

E宠客服 : 巫小喵的家长,您好！ 在包装背面红色区域的右上角哦~请您仔细看看吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-31 12:14:29

我还没接到你们工作人员的电话啊………到底件是不是丢啦…

E宠客服 : 巫小喵的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，工作人员正积极与物流联系，核实以后会第一时间给您电话的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-31 10:36:32

我还没收到件，都五天了……

E宠客服 : 巫小喵的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，工作人员正积极与物流联系，核实以后会第一时间给您电话的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-30 18:04:18

今天你们打电话给我，但是我手机不在身边，打过去说已经休息了。请问你们会回打给我吗？＝＝我对发货多久没意见的。。。。我可以等的

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 会给您再打电话的哦，您的订单有缺货现象，工作人员是要跟您沟通哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-30 16:57:51

我同事比我晚买的昨天就收到了 我的还没有到

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 香港直邮商品配送时间是3-9天，小E看到您的包裹在正常配送范围内，建议您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-30 13:34:03

猫粮派送了4天了还没派送到，麻烦帮忙催一下

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉，让您久等了，您的问题小e已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-30 13:23:22

我这边完全联系不到快递公司，电话一直是无人接听，快递员手机关机，无语……26号派件派到现在…

E宠客服 : 巫小喵的家长,您好！ 小E查到工作人员已经在核实，请您耐心等待，稍后会与您电话联系，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-30 09:57:34

我还没收到货………能不能催一下？

E宠客服 : 巫小喵的家长,您好！ 售后人员已经在为您核实了，请您保持电话畅通，放心接听我们的电话哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-29 21:27:41

请问这个生产日期在什么地方啊 找不到 。还有袋子怎么像用纸封住的呢？难到不是塑料袋一体么

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 售后人员已跟您联系，感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-29 20:46:25

请问什么时候发货，下批货吗＝＝

E宠客服 : (^_^)/ 小E查询了一下，您的订单已经缺货的哦，而且现在快递是已经停运的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-29 19:23:19

可以查到快递员的电话吗？显示在派送几天了…一直没收到货……

E宠客服 : 巫小喵的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，这边经过再三地核实催促，终于送到您的手上，也谢谢您的理解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-29 17:26:06

你好，怎么我拍下的猫粮早就显示派送了，到现在还没收到货？还有，怎么查快递单号是显示从东莞发货？

E宠客服 : 小小菌的家长,您好！ 小E已将派送人员的联系电话发送到你您的手机上，请注意查收，您可拨打电话与他沟通，若有什么疑问可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 #^_^#

发表于：2016-01-29 16:20:43

之前韵达快递的都可以把快递放在小区的中转站，为什么这次换个小哥送就不可以放了？我现在拿不了快递，他说明天送，我一直问他明天大概什么时候能送，电话里直接就变音乐了。。。我不可能一天都为了等个快递啊？人不是每时每刻都在家等一个快递好吗？他派件辛苦难道别人就没事了吗?有中转站为什么不能放？

E宠客服 : 牛魔王的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-29 13:55:49

帮我催一下快递

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查询了一下，大概是需要3~9天的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-29 12:42:33

我买这个到哪了一块买两袋另一袋都到本地了这袋物流咋不见动呢

E宠客服 : 十六的家长,您好！ 小E查看到您的快件于2016年1月26日 上午4:56:00 在广东东莞分拨中心进行装车扫描，即将发往：山东济南分拨中心，您购买的是海外直邮产品，会有1-3天的清关过程，时间要稍微久一些，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)