发表于：2017-03-11 20:44:12

现在拍的话 这个磅得多久能到沈阳？

E宠客服 : *^÷^* 目前直邮订单正常情况15-25天左右到货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-03-11 18:04:21

香港仓需要多久会到国内？到国内换快递公司吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 目前香港仓的物流时效在15-25天左右哦，到国内是需要换快递公司的，您可以在物流更新中看到的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-10 19:10:05

你好，我家狗子快断粮了，如果拍下浙江这边大概多久能收到。

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 目前直邮商品清关时效已基本恢复正常，海外直邮商品到货参考时间15-25天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-03-10 17:18:47

泰迪三四岁了，吃哪一款狗粮 推荐一下

E宠客服 : (^_^)/ 建议您看看115278这款哦，易消化而且是小颗粒的，适合宝宝的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-03-10 12:08:26

牛油果鸡肉糙米成犬30磅 到几号过期？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 保质期至少是到2018年3月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-03-09 19:15:09

你们没有在线客服吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 目前是有在线客服的哦，您可以在PC端找到在线客服的哦，IOS系统的在线客服也即将上线了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-03-09 08:35:50

3月6号就到国内派送站点，能否尽快配送，断粮1个礼拜了

E宠客服 : 初五的家长,您好！ 抱歉给您带来不便了，小E已经催促，会尽快为您配送的哦，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-03-08 19:38:48

现在买狗粮几天可以到？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 香港发货的直邮商品，从去年10月份开始，广东海关对于含肉类的宠物饲料检验标准有调整，所以直邮订单的转运流程有变化，导致无法保证物流的时效哦，建议您提前购买以免断粮哦，给您带来的不便还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-03-08 16:30:24

大概多久能到

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 直邮商品清关时效已基本恢复正常，海外直邮商品到货参考时间15-25天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-08 16:25:42

保质期到什么时候

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 保质期至少是到2018年3月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-03-08 11:20:19

快递到哪了

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 小E查询到您的物流最新是2017-03-06 17:15:57 包裹正在跨境运输，建议您再耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-03-08 08:25:17

您好，我的订单已经下了16天了，还在清关，请问能否给个答复？从意大利买的东西都不需要这么久......

E宠客服 : Kimi的家长,您好！ 小E查看到的您的包裹目前还在清关中，建议您再耐心等待一下，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送的~目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复，建议您后期可以关注时效的变更，给您带来不便确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-03-07 23:08:28

你好 我的狗狗12个月左右 这款狗粮合适嘛？还有我的狗狗比较挑食 这款狗粮香吗

E宠客服 : didi的家长,您好！ 如果宝贝是小型犬是合适的哦~这款狗粮适口性不错的，很多宝贝都爱吃的。如狗狗出现挑食的现象，小E建议您：1. 使用妙鲜包、罐头等湿粮拌入狗粮里面去，狗狗就爱吃狗粮了，然后逐渐减少用量，慢慢减少狗狗对湿粮的依赖。2. 定时喂餐，到指定时间吃不完就把狗粮拿走，不要心软哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-03-07 18:35:29

2月16下单 这都快一个月了 我的狗粮是从美国发货的？我家狗马上断粮，gg

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您的包裹目前还在清关中哦，目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复，建议您后期可以关注时效的变更，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-07 14:04:36

您好 我家狗狗 是 法国斗牛犬 之前得了胰腺炎 医生说以后尽量给他吃 低脂的狗粮 请问这一款他能吃吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款是低蛋白低脂肪含量的粮食哦，是符合医生的建议的，您可以参考购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)