发表于：2017-03-21 19:00:41

什么时候发货

E宠客服 : 浩浩的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经发货了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-20 13:50:35

你好我买的狗粮什么时候可以到，现在到哪里了，急着用呢

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 直邮商品的时效目前是在15-25天，建议您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-03-18 00:42:56

为什么总是看到货到包装就破了，担心买来的狗粮还卫生吗？

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉，给您带来不好的体验，由于快递的暴力运输，可能有这样的情况，但是是少数的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-03-17 14:02:11

怎么这么慢呀，一直买福摩的，断货了买了牛油果，感觉比以前物流还慢………

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 目前直邮订单的物流时效在15-25天左右哦，建议您提前购买以免断粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-03-16 07:50:45

您好 狗粮打开多久内需要吃完

E宠客服 : 奥利弗的家长,您好！ 开封后请尽量食用，密封保存，在保质期内吃完哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-03-14 23:38:51

请问为什么11号就显示到成都还被签收了，但是没有任何人通知？！

E宠客服 : 拉布的家长,您好！ 很抱歉，售后人员欲与您联系，但一直未联系上。如有疑问，请联系我们，客服热线4008889200。祝您和宝贝生活愉快！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-03-14 16:02:24

都快一个月了还在清关，怎么就这么费劲呢？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小e查看到您的订单在3月4号更新显示在清关，清关的时效在2个星期左右哦，放行之后会为您催促尽快派送的，给您带来的不便非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-03-14 11:53:41

从来没等过这么久的物流，可以退了不，买你家的比瑞吉狗粮把狗子吃的，肠胃不好，万一这个也是这样呢？拉的粑粑臭的不行，便便还软，

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E不建议您退货哦，因为直邮商品退货需要扣除相应的税费和运费，不是很划算哦。小E查看到的您的包裹目前还在清关中，建议您再耐心等待一下，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送的~建议搭配益生菌给狗狗喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-03-14 11:41:31

加购物车是499元，怎么拍下来是538元

E宠客服 : o(∩_∩)o 这是活动链接哦，活动是需要点击促销信息在活动页面购买才能参与的哦，直接购买是无法参与活动的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-03-13 13:07:12

这款散装狗粮不是没货嘛

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 这款没有散装的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-03-13 11:32:18

请问11号买的，估计什么时候能到货啊？一直显示跟客服确认呢？

E宠客服 : 王胖胖的家长,您好！ 您的订单正在配货中哦，这几天就会给您发出，建议您再耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-03-13 00:48:55

快一个月怎么还不到呀

E宠客服 : 可乐宾宾的家长,您好！ 小e查看到您的订单在3月4号显示正在清关，清关的时效在2个星期左右哦，放行之后会为您催促尽快派送的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-03-12 09:32:53

你好 我家是一岁多萨摩 麻烦推荐一款狗粮 想要营养全面的 增毛的。 不要太贵 价位适中的 谢谢

E宠客服 : 肥妞的家长,您好！ 这款粮食您可以参考一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-03-12 02:14:54

这个有试吃粮吗 太大包了怕买回去狗狗不吃要浪费

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 这款是有散装500g的哦，商品链接 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-03-11 22:31:26

这个是大颗粒么

E宠客服 : *^÷^* 这款是小颗粒的哦，您可以在页面查看哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~