发表于：2017-02-07 09:32:54

一个多月了，到底什么时候才能到货

E宠客服 : ^3^ 最新 2017年2月7日 上午11:02:09【泉州转运中心】 已发出 下一站 【福建省龙岩市公司】，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-06 22:07:40

4819334订单怎么还不发货啊？

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 由于积压件较多，您的订单预计本周内发出哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-06 15:46:59

请问昨天下的单，大概多久能收到？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 直邮订单目前暂时无法确定时效的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-06 07:09:26

还没有发货啊，本来物流就慢，发货还慢，狗狗真的要断粮了。

E宠客服 : (^_^) 香港直邮商品2月4号左右陆续发货的哦~由于年后包裹较多，所以配送的时间可能会比较长，需要您再耐心等待一下了，给您带来的不便非常抱歉~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(^o^)/~ ~@^_^@~

发表于：2017-02-05 18:28:03

您好，这款斤数的狗粮保质期到什么时候？还有就是，我想买这个狗粮为啥在咱们主粮里没货，而在免税店里就有呢？不是一家吗？

E宠客服 : 大羊羊的家长,您好！ 保质期为17年10月份的哦，这款您可以直接在搜索栏这个地方搜索的哦，就可以查询到这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-04 20:00:25

渴望无谷 g什么时候能到货呢

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉，暂时没有接到相关通知的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，留下邮箱和电话有消息后会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-04 19:14:51

请问订单号473819的狗粮送到哪里去了 一个月了呀

E宠客服 : *^÷^* 您的包裹是正在海关处办理清关手续的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-04 10:24:08

这款请帮我撤销订单

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 好的，小E已为您取消订单，退款会在1-15个工作日原路退回您的支付账户，还请您多多关注哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-03 11:06:49

我先前打过电话取消订单，可订单没取消，也没发送是什么意思呢？如果我不要了的话能拒收吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈工作人员通知物流拦截，请您放心，给您带来不便了，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-03 09:23:04

请问这款狗粮如果今天下单，预计什么时候可以收到货？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，直邮商品到货时间是不能保证的哦，但是时效是比较长的哦，请您谨慎下单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-03 02:30:54

可以帮我撤销订单吗，我买了其他做活动的渴望了。这个取消一下谢谢

E宠客服 : 蛋糕的家长,您好！ 小e与您电联处理，但您未接，请您回电4008889200，以便工作人员为您核实取消哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-01 07:41:39

有50元红包为什么用不了？如何使用红包？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款是从香港发货，不支持使用红包、余额、代金券，您可以用于购买国内仓发货的产品哦（红包不支持购买直邮商品，且不支持用于团购、预售等特殊活动 ） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-29 18:37:38

1月11号买的 还没送到！？快断粮了！！！！！！

E宠客服 : Buddy的家长,您好！ 小E帮您查看到您的订单在运输途中快递停运，所以时效有所延迟，会在号左右陆续发出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-29 16:39:32

现在购买，什么时候能到，什么时候过期？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，这款是香港直邮的商品的，具体到货时间无法确保的哦请您谨慎下单的哦，这款的保质期为17年10月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-28 16:42:40

你好，我家的是小型泰迪，已经一岁快四个月了，偏瘦，请问这款成犬狗粮是否适合呢

E宠客服 : DiDi的家长,您好！ 是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )