发表于：2017-01-11 12:31:07

国内仓没有看到有渴望啊，为什么上面有的人问的是说是到十月份保质期

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 由于这一款犬粮之前在香港的两个仓库都有库存，另一仓库的库存保质期是到10月的，但目前该仓库已经缺货了，现有库存的保质期都是到9月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-11 10:19:51

现在拍什么时候能发货

E宠客服 : (^0_0^) 您现在下单，我们是可以尽快发出的。但由于这一款犬粮是海外直邮的，现在临近年关，可能无法保证购买后在年前收货，建议最好是直接购买国内仓的犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-11 10:18:35

13kg保质期到什么时候啊

E宠客服 : (@^0^@) / 您咨询的这一款犬粮的保质期是到2017年9月的。由于这一款犬粮是海外直邮的，现在临近年关，可能无法保证购买后在年前收货，建议最好是直接购买国内仓的犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-11 08:58:29

请问这款13kg的有货么？放入购物车结算的时候显示没货哦。

E宠客服 : 流火的家长,您好！ 有货的哦，请您放心，如您购买的是最后一件， 也会有此提示 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-10 12:07:39

现在拍几天可以收到

E宠客服 : (*^__^*) 目前香港直邮商品清关缓慢，小e无法预计到货时间，不能保证春节前可以收到哦，请谨慎选择 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-10 12:07:09

保质期多久

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 保质期为17年10月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-10 01:30:19

我想买的型号需要预定，什么时候能有货，你们能给个大概时间吗？如果一直没货，是不是得一直等？

E宠客服 : 桃桃的家长,您好！ 非常抱歉，由于目前已经临近年关，现目前缺货的商品可能年前不会到货。建议您最好是先直接购买其他款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-09 18:08:45

都半个月了。 为什么还没到。 再过段时间都要过年了

E宠客服 : timo的家长,您好！ 给您带来不便非常抱歉，目前小e接到通知，海关方面正在全面切换系统，造成目前清关暂缓，但没有具体恢复的时间，小e会在切换完成后尽快清关完成哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-09 15:06:33

现在购买 渴望狗粮 几天能到货？

E宠客服 : 托尼的家长,您好！ 由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，具体到货时间暂不能跟您一个准确的回复了，实在抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-09 10:20:24

既然发货了，到底什么时候到货，再不到货别的地方都不放年假了，过年我家狗吃你吗

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e会去反馈催促的，请您放心，目前海关政策调整，所需流程更加繁琐，对于食物类的监管也更加严格，时效有所延迟呢，请您谅解，给您带来不便了，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-09 02:46:51

不能退货，就立刻马上给我发货，你们这么耗着什么意思，我买了都10多天了，到不了就不要售卖，上面写的是3到9天到货，现在都10多天，诚信吗？以后还敢在这网站上买吗

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e会去反馈催促的，请您放心，目前海关政策调整，所需流程更加繁琐，对于食物类的监管也更加严格，时效有所延迟呢，请您谅解，从10月中下旬开始就不是这个时效了呢，商城也有更新提示哦，给您带来不便了，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-08 21:05:55

现在下单什么时候可以发货

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉给您造成困扰， 因海关系统切换，导致清关时效不确定，我们将在海关系统上线后，第一时间完成清关，如您目前购买，时效无法保证哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-08 12:02:50

您好，请问这款渴望无谷成犬现在下单什么时候能发货

E宠客服 : Jacky的家长,您好！ 会在今明两天喂食发出的哦，但是需要温馨提醒的哦，这款是香港直邮商品的哦，时效较长的哦，到货时间不能保证的哦，请谨慎下单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-07 19:51:54

请问13kg的保质期

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 商品保质期到17年的10月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-07 19:32:51

我要购买国内仓库的，客服叫我取消，年前到不了就不要了，拍下10多天了

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经发货，香港直邮订单如果需要退货，运费和税费是需要您自行承担， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ( # ^.^ # )