发表于：2016-12-22 15:17:13

邮寄到哈尔滨大约多久？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 目前香港直邮商品清关较慢，预计物流时间为1个月左右，请谨慎选择哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-22 15:09:23

请问13公斤保质期到什么时候

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 保质期是到17年9月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-22 13:43:07

我家狗宝怀孕了，渴望红肉配方和无谷配方之间犹豫，请问哪种类型更适合孕妈？

E宠客服 : 桃桃的家长,您好！ 这两款都是可以的，如果宝贝对谷物过敏建议选择无谷更适合， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-22 09:18:26

12号下的单 17号显示货物离开发货仓。然后一直没有信息。多久能到货呢。今天第十天了

E宠客服 : 小可爱的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，您的订单目前在运往清关口岸等待清关的状态，我们也会敦促物流商尽快为您清关， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-21 18:41:22

请问的保质期到什么时候？

E宠客服 : 野野的家长,您好！ 保质期到2017年7月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-21 15:49:43

保质期到什么时候？

E宠客服 : coco的家长,您好！ 保质期为17年7月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-21 12:47:16

你好，帮我查一下买的狗粮清关了嘛，12号买的。

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 小E查询了一下，目前是还没有清关的哦，正在运往清关口岸的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-19 12:24:39

订单号4559534。麻烦帮我查查转中通没有？我的狗快饿死了

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉给您造成困扰，您的包裹2016-12-16 20:32:03 跨境运输已完成，包裹正在清关，目前暂时没有完成清关哦，建议您可以先购买小规格的粮给宝贝应急， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-19 00:21:33

我家一个松狮7岁半，一个2岁泰迪，松狮有点皮肤病，能吃这个吗，吃这个好点还是雪山鸭薯更好？

E宠客服 : 巴顿的家长,您好！ 可以的哦，都比较好哦，都适合 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-18 21:25:14

9斤重泰迪一天共吃多少克狗粮

E宠客服 : 来来哥的家长,您好！ 一天大概90g左右就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-12-18 17:31:19

双12的优惠活动还有么？能不能给个链接

E宠客服 : ∩ω∩ 双12活动已经结束了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-18 11:42:42

转中通快递单号有吗

E宠客服 : YoYo的家长,您好！ 运单号为533032999973 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-17 12:00:39

麻烦亲帮我看一下到哪了，昨天显示的到国内了，然后就没物流信息了

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 查看到您此单目前已在国内物流揽件中了，会尽快为您发货的，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-16 12:26:49

发货后还能转顺丰吗，

E宠客服 : 来来哥的家长,您好！ 增速跨境在国内只能转中通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-16 07:00:16

清关过后后面 物流信息是不是不显示

E宠客服 : YoYo的家长,您好！ 您好！在清关途中物流是不会有显示的，在内地有快递公司之后会有物流信息的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）