发表于：2017-01-17 03:05:40

清关需要多久，年前会到吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉给您造成的困扰，因直邮政策调整，宠物食品下单后，清关完成时间无法确定，实际到货时间无法准确确定,请您再耐心等待一下！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-16 22:39:53

还卡着的？换了一个多星期系统了，如果不是马上国内快递就停了我也不会这么心急，请告诉我现在进展到哪一步了？你们资料都提交了吗有没有最新的消息什么时候海关可以审核过安排放行？不要官方话答复我啦。

E宠客服 : 西贝的家长,您好！ 确实是非常抱歉给您带来不便了，查看到您的订单目前已经清关放行，最新物流显示；2017-01-17 10:24:16 【山东省青岛市黄岛区公司】 已发出 下一站 【潍坊转运中心】，已经在做国内运输了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-16 22:35:20

你好，家里的狗粮快吃完了，请问拍下的狗粮大概什么时候能到呢？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 目前香港仓的时效无法保证，无法保证年前是否能送到哦，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-16 22:16:22

我一月五号下的订单，一直物流显示10发往香港海运港口，年前能到吗？家里快断粮了

E宠客服 : 巴吉的家长,您好！ 非常抱歉，查看到您的订单目前是在海运途中，暂时还未开始清关。可能无法保证年前送达。建议您最好是先购买一些国内的犬粮给宝贝喂食，年后海关和物流恢复以后，我们会尽快安排清关和派送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-16 22:14:03

一直相信E宠这次太让我失望，回答问题只会推卸责任不管问什么问题都是在怪海关，以后不会在E宠买东西了，你们一直在重复是海关的过错，你们一点错都没有？别回答我一些放屁的话。就这样。你们平台还不给投诉 了不起咯？年前不到就等着大家打电话给维护消费者权益热线吧谢谢。

E宠客服 : Diamond的家长,您好！ 确实是非常抱歉给您带来不便了，由于目前海外直邮的订单更改了清关口岸，发货以后是先海运到山东的关口，在山东完成清关并进行国内转运的，海运时效会受到海上天气影响，因此时效会比较不稳定。查看到您的订单目前已经清关放行，我们也已经帮您反馈物流催促了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-16 21:59:13

9号开始清关还不到货？？？？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 2017-01-17 10:56:45 【山东省青岛市黄岛区公司】 已发出 下一站 【潍坊转运中心】，建议耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-16 20:26:20

年前还能运过来吗？

E宠客服 : 沙宝宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，因直邮政策调整，宠物食品下单后，清关完成时间无法确定，实际到货时间无法准确确定,请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-16 20:08:13

啊这都清关几天了 ？到底要到什么时候才能发国内快递啊？？这也太慢了！！！！！！！！

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰,目前您的订单正在清关状态,但因海关系统切换,具体清关时效无法确定,会对您收货时间有一定影响,希望您能谅解,转运国内后我们也会尽快为您派送, 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-16 19:32:24

你好，我的快递到哪儿了？

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您此单目前已经在清关中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-16 17:23:02

那好，送不过来我不要了，年后工作狗就送人了，年后给我送过来我留着自己吃？我现在重新买，国内的三天也就到了，你这个年后给我送过来还有什么意义，我不要了，把钱退给我！

E宠客服 : （*∩_∩*） 很抱歉，页面有说明：香港直邮的订单包裹不支持拒签，但享受7天无理由退货噢。但是需要您承担税费和运费哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-01-16 16:15:19

什么时候能到货啊？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 目前香港仓的时效无法保证，无法保证年前是否能送到哦，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-16 16:04:39

年后啥时候能安排发货。正常情况下？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 需要快递恢复派送后发货哦，目前恢复时间还未通知呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-16 15:48:25

卡比几月到期

E宠客服 : &( ^___^ )& 目前这款保质期到2017-10 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-16 15:47:35

清关需要几天

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉给您造成困扰，如您是指订单4664605，从香港发货，目前无法准确预估到货时间，香港直邮订单时效都会比较久哦，可能会出现包裹抵达国内，国内快递已经停运，年前无法送达的现象， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-16 15:37:26

你好，请问这款是无谷的狗粮么？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款不是无谷的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /