发表于：2016-11-28 07:31:01

麻烦给我最新物流单号，这月打你们电话已经超过100块了打不起了，呵呵了，物流单号变了麻烦告知下好么，莫名其妙原来物流就差不到信息了

E宠客服 : 伊呀伊呀呦的家长,您好！ 快递单:532954053730 ，请您放心，您的快件已经在派件中， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-27 22:50:20

我的快递几时能到？还在香港

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前暂时无法准确预估时效呢，香港直邮订单时效比较久哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-27 22:15:50

号买的狗粮现在还没到，请问什么情况。

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，目前海关政策调整，所需流程更加繁琐，对于食物类的监管也更加严格，时效有所延迟呢，请您谅解，您的快件于2016-11-25 16:23:25 货物已清关放行，目前等待国内物流揽件 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-27 21:40:08

我想问下这都清关放行7天了怎么还没到

E宠客服 : 杰克的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于 星期一 [武汉杨汊湖][武汉市] 快件已到[武汉杨汊湖],业务员承包区王喜文正在派件 电话:13554639574 请保持电话畅通、耐心等待，今天可以送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-27 21:27:05

已经4天了，还要多久到，我查不到物流，也不知道是什么快递，之前也是很久，这次又那么久，再不来我家的狗粮快吃完了，狗狗要饿肚子了，能不能快点到

E宠客服 : ∩ω∩ 您的快件于2016-11-26 15:42:51 货物已离开始发站仓库，正在运输途中，非常抱歉给您造成困扰，目前暂时无法准确预估时效呢，香港直邮订单时效比较久哦，如宝贝已经没有食物，建议购买备用粮，小e了解到部分5号左右的订单都还未收到呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-27 20:25:05

你好到了大陆这边是什么快递过来？

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 是UEQ物流或者韵达哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-27 19:25:31

快递到今天10天了，还没有更新运态，都不知道到底是到了哪里了

E宠客服 : coco的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-27 17:41:43

为什么这次没有防伪码？如何验证是正品？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 建议您可以查看页面公告的查询方法和授权文件哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-27 17:31:11

香港入关，居然跑到青岛，再转回湖南，很让人疑惑，而且是天猫卡比站收货

E宠客服 : 阿吉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前是在山东口岸清关嗯，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-27 16:00:23

那8蛊司计量单位测量事什么工具？ 有这样测量的狗粮的勺子吗？

E宠客服 : okay的家长,您好！ 8蛊司等于110克，建议您看看爱丽思IRIS 干粮量勺，推荐商品编号：107599，一勺等于90克。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-27 15:51:07

详情页里的喂食量一杯是什么杯子衡量的？

E宠客服 : okay的家长,您好！ 是8盎司计量单位测量的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-27 15:26:45

我的货物10号买的25号显示清关放行现在27号查不到货物、请问什么时候到哦！

E宠客服 : 小牛儿的家长,您好！ 清关放行后转运国内大概需要3-7天，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-27 15:21:39

快点啊，真是不靠谱，无语死

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 查看到您此单最新物流于 11月27日在[青岛开发区][青岛市] 快件离开[青岛开发区]已发往[潍坊中转部]，会尽快为您配送的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-27 15:02:58

卡比44磅全犬粮的日期在什么位置上能看到

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 商品保质期在商品背面红色小框右上角处，您可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-27 14:17:40

多久到期，怎么没看到生产日期？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 此款商品无生产日期，您购买的商品保质期到2017年的10月份哦，请放心喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)