发表于：2016-11-22 20:19:04

这物流也太慢了，，还要多久啊。太失望了

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 目前订单是在清关过程中，还没有清关完成，还望您谅解，由于清关政策更改加上双十一物流爆仓，时效无法给您保证，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-22 18:06:50

4155837收到了吗？山东和上海韵达总部给我致电，告知产品是从韩国直邮过来的，如果是香港直邮会从广州发货，你们写的是香港直邮，能解释下是什么情况嘛？我看物流都是从青岛过来的！

E宠客服 : 妮娜的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，目前还没有收到退回的商品，这款是从香港发货的，这点请您放心，只是说清关的口岸是到山东，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-22 14:58:18

44磅保质期多久

E宠客服 : ′∩﹏∩ 保质期是到2017年8月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-22 12:29:59

提交了3次，都显示的提交成功，但是都没有付款，订单里面也查询不到这个的信息

E宠客服 : 慢慢的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查询到您在今天凌晨您是有提交一个订单的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-22 09:40:11

12号就下单了，21号了还在香港？物流太慢了吧！！！！！！！

E宠客服 : 臭球的家长,您好！ 很抱歉，小E查看到您的商品还未清关完成，已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-22 07:41:26

啥时候能动弹阿我的物流

E宠客服 : 6的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，因为海关货物积压太多，所以时效目前确实是比较慢了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-22 06:33:28

44磅有防伪码吗，还有保质期多久

E宠客服 : （*∩_∩*） 保质期是到2017年8月的，海外直邮的犬粮是没有防伪标的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-22 01:50:58

你好，我好像提交了两次，但是我这里都没有看到订单，我只想买一个。

E宠客服 : 慢慢的家长,您好！ 您可以告知一下订单号或是收货电话，以便我们帮您查询哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-21 23:18:17

E宠有天猫旗舰店嘛？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 我们的天猫店名是“易宠宠物用品专营店”， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-21 23:05:17

这快递也太慢啦吧

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉让您久等了，最新信息显示：货物已进入清关流程，清关完成后就会尽快发往内地了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-21 22:56:07

搞什么东西阿，这么久在海运中心不会动的？E宠现在就是这个样子？出现问题了，不会派工作人员过去海关那沟通？而是一天到晚的敷衍我们。他妈的狗都要饿死了，艹。

E宠客服 : ez的家长,您好！ 针对海关的问题，我们的上级工作人员也是跟海关又沟通，但是清关问题确实是不可控的，小E查看到您的订单本周应该是会进行清关，只要清关结束，就会尽快发往内地 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-21 20:42:57

进入清关流程后还得几天

E宠客服 : *^◎^* 大概一周左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-21 20:08:29

之前备注周末配送，由于物流延迟狗狗已断粮，可以申请随时配送么

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 是可以的哦，到您当地后就会尽快派件的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-21 16:23:46

淘宝有个e宠全球购，这家店的狗粮真假？有没有保证

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 淘宝（E宠商城全球购），与我们是一个公司的，可以保证商品质量，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-21 16:04:50

金毛和泰迪可以吃吗。 都是三个月的小狗

E宠客服 : (*^__^*) 可以喂食的，这款是全犬粮，没有犬型限制的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)