发表于：2016-11-18 10:03:37

这个狗粮四个月泰迪能吃吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-18 10:00:08

前几天团购的这一款 什么时候能发货？？？？我的订单根本看不到啊

E宠客服 : 双钻的家长,您好！ 小e没有看到您有相关团购订单哦，您能确认一下吗， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-18 09:11:25

9号下的订单，今天18号了，快10天还没完成清关，还要等多久啊……搞成这样一点补偿都没有

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉给您带来不便，目前是正在为您处理中的，请您耐心等待一下，由于双十一期间堆积的包裹比较多，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-18 08:47:37

能不能快一点 我家狗狗要饿死了

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉给您造成困扰，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，对您收货时间也是有一定延误的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-18 08:37:17

有没有防伪标志，是正品吗？ 另外，大概还有几天能到上海？狗狗猫咪都要断粮了，太慢了！

E宠客服 : 大白的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，对您收货时间也是有一定延误的，这款是有防伪标的，E宠商城保证均出售正品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-18 08:36:01

你好 我家4个月小泰迪能吃这个吗。看评论说他粒比较大

E宠客服 : *^÷^* 给幼犬泰迪喂食可能颗粒会偏大哦。建议选择专门的小型犬幼犬粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-17 22:08:14

现在买卡比什么时候能到货

E宠客服 : ≧◇≦ 因跨境直邮政策调整，直邮商品受清关影响，下单后到货时间在3-15天不等。 替我们给您家宝贝问好哦 (=^_^=)

发表于：2016-11-17 20:54:17

为什么现金券用不了啊？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 海外直邮的商品不支持用代金券哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-17 19:12:43

不清楚有没有问过还是再问一次好了。家里的柯基四个半月，大概5kg，一天喂多少呀？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 每天喂150-160g左右即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-17 18:53:47

。主要你不能发图片。你的系统是不是有问题呢，怎么买不起呢

E宠客服 : #^_^# 请您用网页版或者电脑版试一下，因为苹果系统之前升级了，出现不适配的情况，所以有可能会影响购物 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-17 18:31:17

狗狗不吃 可以退货吗？

E宠客服 : 小桃子的家长,您好！ 只要您没有使用过，没有开封，不影响我们2次销售的情况下是可以为您办理退换货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-17 18:26:00

怎么加购物车结算就找不到给钱的地方了，还有两袋明明318，怎么说订单提交成功以后就变成了555

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小E也没有查看到您有提交的订单哦，所以无法查看到具体情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-17 17:24:01

喂了好几天了，几乎不吃是怎么回事

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 建议您可以给宝贝拌一些爱吃的食物在里面促进食欲哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-17 16:21:32

配货都配了这么多天了，还在配，什么时候发出来？狗都饿死了！

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已经催促了仓库人员，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-17 16:00:43

4155837韵达又来送货了 家人不知道签收了 我之前电话拒签过的 请让快递来取货 原封未动！谢谢

E宠客服 : 妮娜的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查看到您反馈的问题，咱们售后人员已根据核实处理，若您还有疑问可致电客服热线 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）