发表于：2016-12-09 10:22:05

你好，4354104订单，买的这个狗粮，能不能帮我看看到哪里了？上次不小心点了收货，我这里看不到了

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您的快件于 星期三 山东青岛分拨中心 进行装车扫描，即将发往：四川成都分拨中心，请您放心，物流单号：111820120322 ，也可以通过快递100查询： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-09 07:53:08

三个月的金毛能吃这个吗

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 您家宝贝可以喂食这款，这款是全犬粮，任何阶段的宝贝都可以喂食，请您放心，小e更建议您可以给宝贝喂食幼犬粮，更能满足宝贝的营养需求哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-09 06:49:34

发的什么快递

E宠客服 : o(∩_∩)o 支持增速快递和国际快递 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-09 05:24:51

国内站点倒是发货啊！干什么吃的！压了三天了不发货！真他妈想骂人！你们能不能卖了？不能把钱退了，赔偿我的损失，然后滚蛋

E宠客服 : 嘻嘻的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈催促，给您带来不便了，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-08 21:47:01

到国内配送点好几天了，什么时候才配送？

E宠客服 : 芝麻的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前国内物流还未揽件，成功揽件后1周内可以送达， 请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-08 21:17:27

看到有些评论说收到的商品没有防伪，现在还有这种情况吗，另外为什么授权里有两家代理商

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 有些是因为漏贴了，可以建议您拨打5Upet客服电话：400-111-5569，或发邮件：info@ 咨询验证， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-08 20:11:21

我这狗粮是号拍的，到现在还没到，这是什么情况啊？能不能催催啊，在不到就断粮了

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉让您久等了，因为海关直邮政策调整了，目前清关比较慢，等清关完成后，我们会催促快递到您当地尽快派件的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-08 19:51:50

卡比44磅这款狗粮生产日期是多久的，保质期多久？谢谢

E宠客服 : (~^O^~) 很抱歉，由于系统录入原因，小E查看不到生产日期哦，保质期到2017年10月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-08 18:49:47

狗粮到国内派发点都三天了。一点动静都没有？！物流公司是干啥吃的？！狗断粮都半个多月了，以后还能不能在e宠买东西了！真是得给你们一个大写的服！

E宠客服 : 拾肆的家长,您好！ 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-08 17:31:54

这款狗粮为什么点击显示不出优惠价格

E宠客服 : 咩咩的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，此情况已经反馈给技术人员核实处理，请您稍后查看， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-08 17:01:40

我号买的狗粮，为什么现在都没收到

E宠客服 : 薛球球的家长,您好！ 小E查到您的订单目前是正在清关的状态，因为现在海关政策的变动，所以我们需要走海运通过山东关口清关，因此时效较以往会长一些，麻烦您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-08 16:27:40

为什么5号以后没有物流信息？帮忙查询下到哪里了

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉给您造成困扰，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，您的订单目前在运往清关口岸的状态，我们也会敦促物流商尽快为您清关， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-08 15:18:57

这款应该属于直邮，不能使用抢购的分期红包是吗？

E宠客服 : 亦逸的家长,您好！ 是的，香港直邮商品都是无法使用的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-12-08 14:56:23

英国斗牛犬5个月 吃什么好

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 建议吃幼犬粮食，鸡鸭肉无谷物的容易消化的粮食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-08 14:07:20

发什么快递.？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 直邮商品是为您发增速物流或国际物流哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩