发表于：2016-12-03 13:55:54

清关清关，问了几次都是在等待清关，你是不是要清个一年半载你才开心，十几天了，还在等待清关，你们清关处是比皇帝还忙吗那么久，想要饿死我家狗狗吗，说了没时间去买备用的，饿死了你们陪的起吗，真的是不想说那么难听的，非把人耐心磨的不行了，下次谁还敢买你们家的，这物流真是气死人，是不是清关清上个一个月然后在发过来在等一个月，要是真那么久，饿死我的狗看你们怎么办，真的是第一次想投诉人，能不能给我快点，我的耐心已经没了，你们就这样效率办事吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-03 13:21:09

海外直邮商品无法使用99元现金券么？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 海外直邮的商品都是不支持代金券抵扣的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-03 12:12:59

这个日期到什么时候？

E宠客服 : (^_^)/ 2017年8月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-03 11:32:32

半个月了，还没有到货，断粮了啊

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 2016-11-28 12:00:43 包裹正在跨境运输 ，清关政策临时调整导致了到货时效，还请耐心等待一下，实在抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-03 11:26:22

不一定是什么意思，大概多久能到货

E宠客服 : 赛文的家长,您好！ 海外直邮时效都是无法保证，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-03 11:04:54

这几天能到货

E宠客服 : 赛文的家长,您好！ 目前香港仓的时效暂时无法保证，建议谨慎下单哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-03 10:29:41

您好，这款双12的活动，搞到什么时候

E宠客服 : o(∩_∩)o 很抱歉，暂未接到活动通知，建议您多多关注双12当天活动哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-03 08:21:47

我的多久能到

E宠客服 : 麒麟的家长,您好！ 2016-11-28 12:00:36 包裹正在跨境运输，由于香港仓的时效暂时无法保证，小E已经把您的订单反馈给物流帮您催促了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-03 01:36:38

清关已放行。什么时候发快递。

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您可以放心，会尽快为您转出的，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-02 23:47:25

44磅包装正面右下角是126servings吗？还有不是有卡比自己的官方防伪验证吗？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 是126servings哦，如果没有防伪，是因为漏贴了，可以拨打5Upet客服电话：400-111-5569，或发邮件：info@ 咨询验证 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-02 19:33:05

客服你好！卡比狗粮网上标示是香港宠物之家贸易有限公司经销，而到货的防伪标识是北京爱宠无忧电子商务有限公司的标示，到底是哪里来的货？没有具体地址，只有香港龙云几个字，请解释一下？有点不放心在你家购买了

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉给您造成困扰，卡比指定的大陆总代理现为5upet，即为北京爱宠无忧电子商务有限公司， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-02 19:00:23

都十天了，还不到，我的狗狗都断粮了，太慢了吧，一次比一次久，到底能不能给我查到到哪里了，还要多久，你想饿死我的狗狗吗，我现在又没时间去宠物店买备用的，距离我家很远没空去，每次那么久谁还愿意在你这里买狗粮，真是把耐心都磨的不行了，到底到哪了给个地址时间，烦死了，物流也没信息

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单目前在运往清关口岸等待清关，我们也会敦促物流商尽快为您清关， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-02 17:39:25

我家狗狗断粮好几天了，再不寄来要饿死了555555

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-12-02 16:48:00

泰迪吃这款狗粮怎么样？？

E宠客服 : 麻团的家长,您好！ 不建议哦，如宝贝还未成年，您可以看看这款：119588，这款易消化不上火 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-02 14:56:54

我是新用户有那个129减30的券 刚刚用了99减20的券买了东西寄自己家了 想用减30的券买东西送朋友 那个朋友是老用户了 你们会觉得我不是新用户吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 海外直邮是不支持现金券抵扣的，该用户的现金券也不能给予其他用户使用哦 替我们给您家宝贝问好哦 o(≧v≦)o~~