发表于：2016-12-10 00:58:57

买过之后刚发货 还能退吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，本品从香港发货，状态为已发货后不支持随意取消，如您不需要，需要麻烦您签收后，自费寄回国内仓库哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-09 22:36:38

帮我查下物流 现在到哪了？六号到的国内。一直到现在都没有动静？搞毛着呢

E宠客服 : 拾肆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您是指订单4402842，小e查看到您的快件于 星期五 山东青岛分拨中心 进行装车扫描，即将发往：陕西西安分拨中心，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-09 21:21:29

卡比这款狗粮是有谷的吗

E宠客服 : 熊的家长,您好！ 是有谷物的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-09 20:44:07

刚刚下单了，想问保质期到多久？适合八个月泰迪吃吗？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉，由于系统升级，暂时查询不了保质期，您家狗狗是可以吃的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-09 20:16:40

大概多久到重庆?

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 因为海关政策调整，目前时效无法保证哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-09 20:09:00

不是587吗怎么收618的钱

E宠客服 : (＾ｕ＾) 如果您看到产品有活动，请一定在活动页面点击立即抢购，不要在产品主页面添加 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-09 19:14:44

那砖石用户是返20还是每天返30？

E宠客服 : 三圈的家长,您好！ 金牌及以上用户：￥200=￥30（换购即返）+￥30（1/2/5月）+￥40（3/4月）， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-09 17:40:45

我买的狗粮为什么半个月了还没到 一直在清关

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您造成困扰，目前海关政策调整，所需流程更加繁琐，对于食物类的监管也更加严格，时效有所延迟呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-09 16:32:15

我想换那个代金劵，请问我是普通用户还是金牌用户？

E宠客服 : 三圈的家长,您好！ 您本账号是钻石用户哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-09 16:01:49

那意思是原味配方的比羊肉红米的比较适合10个月的拉布拉多咯？

E宠客服 : (~^O^~) 建议您可以选择原味配方的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-09 15:20:00

请问卡比原味配方和羊肉红米哪种比较适合10个月拉布拉多，公犬呢？羊肉吃了会上火吗？

E宠客服 : (O^~^O) 您看的这款原味配方粮就适合宝贝，请放心购买，冬天吃羊肉不上火的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-09 14:06:04

怎么还没派送

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 小E查到您的包裹放行后，物流暂未更新，小E已帮您催促，近期内会有物流更新，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-09 13:26:39

怎么还没清关，到哪了这么慢！

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，由于直邮政策的调整，所以时效长有延长的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-09 13:02:38

保质期到什么时候啊？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 保质期到2017年8月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-09 11:20:50

你好，能否联系下快递，让他送货上门，我在物流信息上找不到快递小哥的电话。狗粮太重了，我也有备注送货上门的。

E宠客服 : 糖球的家长,您好！ 非常抱歉，您的包裹是还没有到达您当地的网点的，建议您关注，到达后可以及时联系我们的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~