发表于：2017-01-06 11:01:14

我家狗5岁了 玩具泰迪才7斤成犬粮颗粒是不是比这款大 我怕成犬的咬不动

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 您咨询的这一款犬粮是全犬种犬粮，是小颗粒的，粒径在范围内，您家宝贝是可以喂食的。如果确实比较担心颗粒较大，建议最好是选择专门的小型犬或是玩具犬犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-03 10:33:31

亲 帮查下我买的这狗粮到哪了？狗狗没有吃的了

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉，目前是还在发往海关的途中，清关完成后就会尽快派件的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-03 06:47:30

亲 帮查下我买的狗粮到哪了 狗狗都没有吃的了 这也太慢了

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉，目前是还在发往海关的途中，清关完成后就会尽快派件的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-31 08:48:09

请问下这款的保质期到什么时候

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 本款暂时无货哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订，也建议您后续多关注到货情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-29 14:44:46

我已经是银牌用户了，按照规定每月有一次VIP预定的机会，但是我点VIP预定显示该功能升级中，点E宠币预定也是该功能升级中，请问如何解决

E宠客服 : 托比的家长,您好！ 很抱歉，VIP预定和E宠币预定都在升级中，建议您可以选择普通预订功能哦，商品到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信联系您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-28 09:52:06

适合一岁的泰迪狗狗吃吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以食用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-28 05:07:20

鱼子酱如何查真伪啊？ 二维码不能查询吗？ 还有如何保存。 有密封链还是用夹子夹好来保证不回潮，

E宠客服 : o(∩_∩)o 本款暂无防伪码哦，您可以查看页面的授权文件，本款是有密封条的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-27 23:14:31

请问一下 为啥二维码扫不出来

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 本款是原装进口商品，您用国内软件扫条形码是扫不出来的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-27 20:37:05

那可以退款吗，我想买别款，不然要断粮了，这款好久

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 可以取消订单，请问是否要取消订单号：4639969。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-27 20:32:17

这款鱼子酱我刚付了款，想问几天能到广西南宁？

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 很抱歉，直邮商品无法帮您确定派送时效哦，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-24 12:40:18

亲 刚买了这款狗粮 注意包装别破袋 帮备注下

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E已经帮您记录了，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-24 12:18:14

亲 这款现在有货吗？有效期到什么时候？

E宠客服 : &( ^___^ )& 至少到18年的5月，商品是有货的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-24 12:16:39

亲 这款现在有货吗？有效期到什么时候

E宠客服 : (*^O^*) 此款商品是有货的，商品保质期到18年的5月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-24 11:31:46

快递什么时候能到北京？从青岛到潍坊两天还没到？能不能催催快递。

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 由于物流时效延迟，所以目前无法给您保证，望您谅解，到达站点会尽快为您派送的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-24 00:18:10

这款狗粮是偏软还是偏硬呢？我家狗正在换牙咬不动太硬得东西

E宠客服 : (/≧▽≦/) 是有一定硬度的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y