发表于：2016-11-20 11:37:57

泰迪吃这个好吗

E宠客服 : (~^O^~) 是可以喂食本款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-19 13:58:08

这款狗粮需要实名认证吗？有人打电话叫我告诉身份证号 实名认证

E宠客服 : 豆腐的家长,您好！ 是的，小E看到有工作人员电联您，为了不影响您收货，建议您及时来电反馈，客服热线4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-19 10:58:16

来电说要核实身份证信息，除了打电话过去有没别的途径吧号码告诉你们？在线客服也一直不在线。我写在留言上面了。

E宠客服 : 快来的家长,您好！ 如果您发在留言上面，处理留言的工作人员会添加上去的，但跟您电话沟通是会更快的，可以早一点给您发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-19 10:13:17

4号到现在还在清关，半月了狗狗都断粮了！你们这个物流太慢了！现在可以申请退货吗？等冒火了！

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰，因跨境直邮政策调整，直邮商品受清关影响，若宝贝显示急需用粮，建议可以给宝贝自制粮食应应急 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-18 22:09:49

你们怎么回事啊 8号 现在都18号了 我的货一直还没给我发来！

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 让您久等了，您购买的是香港直邮商品，由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，十五天左右才能到货，正常情况下清关到货是3-9天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-18 17:33:15

11月3日发货现在已经11月18日了还没到 你们在搞什么东西！

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于海关政策的调整，导致积压了一批货物，所以会影响到清关时效，小E查看到还未完成清关，清关完成之后到达内地才会更新最新的物流信息，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-17 23:01:53

磅的什么时候到货呢？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉给您造成困扰，由于进口狗粮货源比较短缺，咱们采购也在催促厂家，暂时未得到具体的到货信息，希望您能够谅解，建议您可以点击预定，填写邮箱信息，咱们仓库到货之后会有提示的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-16 22:57:03

什么时候能发货

E宠客服 : 豆腐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您预定的 “鱼子酱Canine Caviar 御谷鸡肉全犬配方粮 24磅() 24磅”目前暂时缺货，无法发货，采购反馈预计月底到货，如您不想要可退款退定金，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-16 12:18:27

一点物流信息都没有、要什么时候发货、能帮我查一下吗

E宠客服 : luck的家长,您好！ 很抱歉，您购买的这款商品已缺货，暂无接到到货通知，建议您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-15 18:37:28

我这个怎么回事 怎么还没到 10号就发了 现在没记录

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 目前是运往山东口岸清关的路途中，由于船运，所以物流信息暂时没有更新， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-15 17:17:34

泰迪几个月能吃这款狗粮？

E宠客服 : ∩ω∩ 全犬粮是任何年龄段的狗狗都可以吃的，幼犬也可以吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-15 17:14:51

这款狗粮泰迪多大了能吃

E宠客服 : o(∩_∩)o 所有年龄段的狗狗都可以吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-15 17:13:37

这款全犬的狗粮适合3个月大的泰迪吃吗

E宠客服 : 钢镚的家长,您好！ 全犬粮是任何年龄段的狗狗都可以吃的哦，您家狗狗也是可以吃的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-14 18:41:24

这个什么时候到货

E宠客服 : ∩ω∩ 很抱歉，暂未接到到货通知，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-14 07:43:53

什么时候发货！已经预定很久了！物流信息都没有！

E宠客服 : luck的家长,您好！ 本月到货后就会尽快发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)