发表于：2017-02-07 08:55:13

我的订单为什么还没有发货阿 什么时候才能发出来 麻烦快一点好不好

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，因为春节期间积压件较多，目前是陆续恢复发货的，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-07 00:58:33

什么时候发货 多久可以到 家里狗粮不到一星期了 不能保证一星期衣类到 怎么申请退款的 麻烦告知

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，查看到您的新订单是海外直邮订单。由于春节期间海外直邮订单停发，堆积了较多订单，目前都还在陆续发货中，可能无法保证具体的发出时间哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-06 13:22:06

请问这款适合一岁的边牧吃吗？之前吃卡比的狗粮,狗狗有些上火，请问这款吃了会上火吗？

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 不建议喂食的哦，目前狗狗还是幼犬的哦，建议您可以喂食105940这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-06 12:56:57

你好 已经购买好几天了 迟迟没有发货 请问大概要多久发货 多久能到呢 担心崽子们断粮

E宠客服 : 锤锤的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于快递近两天才恢复，目前都是已经在陆陆续续的打包发货的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-06 10:18:02

不要取消订单了 好麻烦呀

E宠客服 : 卷毛的家长,您好！ 小E已经为您记录了，会为您正常发货的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-06 09:59:23

请帮我取消订单

E宠客服 : 卷毛的家长,您好！ 小E看到您发表咨询说不用取消了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-05 12:30:58

香港直邮的狗粮包税吗？

E宠客服 : 夏夏的家长,您好！ 是包邮免税的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-05 10:21:41

颗粒大小多少 玩具泰迪嘴小 颗粒大吃不了 到货时间呢

E宠客服 : 卷毛的家长,您好！ 这款是小颗粒的哦，直径是杂的哦这个款是香港直邮的商品的哦，具体到货的时间小E是无法确保的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-04 23:37:32

香港直邮的产品买家需要缴纳税吗？

E宠客服 : 夏夏的家长,您好！ 是包邮免税的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-04 11:50:57

请问此款适合一岁半的比熊么？有去泪痕的作用么？如果现在买，多久能到

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 可以喂食的哦，狗粮都是没有治疗泪痕的作用的哦，建议您长期帮助宝贝清洁眼部，使用药物治疗的哦，这款是香港直邮的商品，时效是不能保证的哦，到货时间是较长的哦，请您谨慎下单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-03 16:42:00

请问我家有两只泰迪，一只四岁半，一只七个月，这款狗粮适合吗？适口性怎么样？蛋白质含量多少？

E宠客服 : 苗苗的家长,您好！ 建议七个月的宝贝喂食幼犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-03 16:18:29

为什么身份证传上去实名认证不了呢

E宠客服 : TinTin的家长,您好！ 需要您登陆电脑端上传，图片格式要在500kb以内 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-02 20:34:23

年后具体什么时候能发货？

E宠客服 : 奥利弗的家长,您好！ 直邮商品快递预计2月4号陆陆续续发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-31 21:24:27

我的订单大概什么时候可以发货

E宠客服 : ≧◇≦ 2月5号左右恢复发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-24 13:17:54

保质期到什么时候？大概多久能收到

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 保质期到 2018-05，时效无法保证呢， 请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*