发表于：2016-11-05 10:34:45

这款保质期到什么时候有没有防伪标的呢

E宠客服 : 斯巴达的家长,您好！ 本品保质期到17年5月的哦，有防伪标签的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-05 10:17:16

27号发货，为什么现在还在香港？

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉给您造成困扰，近期海关政策调整，时效暂时无法保证，给您带来的不便，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-05 08:28:27

雪山香港过来，清关一般要几天，狗粮没了，看看还能不能坚持到

E宠客服 : ~@^_^@~ 因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-05 07:48:30

为什么我的狗粮还不发货

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，小E已经帮您处理，后期会尽快为您清关发往内地的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-04 22:45:27

帮我看看我的货到哪里啦

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉给您造成困扰，目前还未清关完成，近期海关政策调整，时效暂时无法保证，给您带来的不便，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-04 20:36:39

这款是成犬粮还是全犬粮啊，一只两岁，一只九个月一只白色，一只灰色可以吃吗？我家姑娘这个月生日还有礼物送吗？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 本品是全犬粮，任何阶段的宝贝都可以喂食，您家的宝贝可以喂食哦，您在主宠生日当月提交订单，会有生日礼物赠送的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-04 19:37:19

你好。我买的这款狗粮不是2袋折吗、为什么2袋没有折扣啊.

E宠客服 : 丫头的家长,您好！ 请问您是否有点击到多件优惠这个地方加入购物车呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-04 18:25:05

请问，雪山怎么改名字了呢？

E宠客服 : 宝贝的家长,您好！ 因为代理注册雪山时该名字已经被注册了哦，所以才注册的天衡宝 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-04 17:33:15

这款狗粮什么到期

E宠客服 : 葡萄的家长,您好！ 保质期到2017-05 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-04 17:19:15

你好，请问海洋之星和雪山哪个针对肠胃更好一些，咱家的雪山为什么不是香港直邮？

E宠客服 : 小嘎子的家长,您好！ 建议您选择雪山的哦，鸡鸭肉配方更容易消化吸收，不易上火，这款雪山的狗粮是香港直邮的呢，请您放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-04 16:55:39

今天早上给电话我没接，狗粮已经抢光了

E宠客服 : mika的家长,您好！ 工作人员给您回电是要告知您咨询商品颗粒属于标准颗粒的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-04 16:51:43

12磅的啥时候有啊

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他规格的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-04 16:09:45

请问我的给我取消了么？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 已经有工作人员帮您处理，您可以放心，我们会尽快为您审核退款的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-04 16:09:44

请问我的给我取消了么？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 请您放心，查看到您此单退款财务已经在处理了，会尽快为您处理的，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-04 14:52:06

雪山现在拍多久能到国内

E宠客服 : (=^_^=) 现在下单购买商品，一般是15个工作日内可以送到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o