发表于：2017-02-17 13:11:10

我昨天下的订单，还在配货没有发出，能不能帮我退款取消，因为今天做活动，我重新拍了，便宜很多

E宠客服 : keroro的家长,您好！ 小e已经帮您申请取消订单了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-17 13:08:59

保质期到什么时候

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 这款的保质期到2017年的11月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-17 12:17:57

保质期到什么时候 ？大概多久到货？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 保质期至少到今年的11月，直邮商品发货收货时效都是无法保证，还望您谅解，如果宝贝没有食物了，建议购买国内东西部仓库商品垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-17 11:29:37

为什么我看不到我咨询的内容了？

E宠客服 : Jelly的家长,您好！ 您在我的E宠中，有一个我的咨询，可以在这个地方查询的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-17 11:22:18

这个磅和12磅的保质期分别到什么时候？

E宠客服 : Jelly的家长,您好！ 非别为今年的11月和7月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-17 11:16:21

这个保质期到什么时候

E宠客服 : Jelly的家长,您好！ 保质期为17年11月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-17 11:05:43

这个榜的保质期到什么时候？

E宠客服 : Jelly的家长,您好！ 保质期为17年11月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-17 09:31:45

2月7号下的单，现在还没有收到，怎么回事

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉给您带来不便，由于直邮政策的变动后，加入对肉类制品的管控，加上春节期间快递是通用的，所以时效有延迟的，请您谅解，目前您的包裹是已经在清关，我们会催促快递尽快派送的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-17 08:21:46

这得几天能到呀？也太慢了吧

E宠客服 : ≧◇≦ 直邮商品时效都是有所延迟的，望您谅解，小E无法给您一个确切的时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-16 22:11:08

4925132能帮我看看多久到吗谢谢

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 直邮商品目前时效都是有所延迟的，小E无法给您保证收到货的时效，望您谅解，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-16 21:40:58

2月7日买的。到今天也没到 我也不知道这个到哪了。今天16号了。能帮我查查到哪了吗？什么时候能到。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 直邮订单的到货时间无法保证哦，目前正在香港的海运中心等待转运哦，因为关口的政策调整对于转运流程和物流时效有影响哦，如果您比较着急建议购买东西部仓库的商品，到货时间比较快呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-16 20:11:31

请问这款针对比熊犬泪痕的吗？12磅是多少斤？或是多少公斤呢？

E宠客服 : #^_^# 这款比较清淡，不易上火，但是并不是针对泪痕的，望您谅解，12磅为哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-16 17:30:03

我这还没收到货 你们又搞团购居然比我买的时候便宜那么多 请问可以退差价么

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 很抱歉，活动是不定时的哦，团购也是需要多人参与的，无法办理退差价哦，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-16 17:26:46

请问运往海运中心得几天

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，针对此类情况我们会催促物流让其尽快配送，目前来说时效暂时无法为您保证，请您近期关注，同时我们也会加快配送进度。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-16 14:54:15

你好，这款粮的保质期到什么时候？ 快递真的会像评论一样一个多月还到不了麽？

E宠客服 : 小小的家长,您好！ 保质期为17年11月份，由于直邮政策的变动，时效是较长的哦，请您谨慎下单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)