发表于：2017-02-12 00:21:04

你好，我明明付款了，支付宝也显示了，为啥在咱这儿还是待付款状态呢

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉给您造成困扰，可能是系统没有及时跳转哦，小e查看到您的订单4915878已经支付完成，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-11 20:16:49

订单编号：4905523可以拒收吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，这款是香港直邮的商品是不支持拒签的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-11 19:06:35

保质期到什么时候？12磅的

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 保质期为17年7月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-02-11 18:04:45

磅的保质期到多少，现在拍大概啥时候能收到货

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 保质期是到17年6月的，因海关系统切换，下单后实际清关时间暂时无法确定，收货时间有所延迟，具体时效无法确定，请您慎重下单， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-11 16:31:09

天衡宝狗粮有适合幼犬泰迪的吗

E宠客服 : 花小生的家长,您好！ 建议您可以看一下这款：171211，您家狗狗是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-11 09:27:24

未收到货就便宜30，可不可以退差价

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉，商城每日都会有涨价、降价的活动，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-11 04:31:53

东西还没收到，但是我手滑已经点确认收货了所以看不到物流信息了。我打电话给客服告诉我这个单号111820166081但是我查不到物流信息。请帮我查一下到哪了？很多天了 为什么还是收不到东西。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 已经发货出去了，因为还没有到下一个站点，所以没有物流更新，后期会更新物流的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-10 23:55:37

这款购买两天了，一直在配货状态。现在境外快递速度变慢了？

E宠客服 : 安迪的家长,您好！ 快递恢复后，是根据停运期间的下单时间陆续发货的，由于春节期间积压的订单比较多，会有一些延误哦，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-10 22:51:55

怎么这款狗粮看不到含肉和菜的百分比？

E宠客服 : ( ^ω^) 请您看一下参数公告里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-10 22:37:20

110072.下过两单，我看见客服有的回复到六月七月，我想问一下到底到几月。还有就是两单出现差价，处理一下

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 目前是到7月份的，非常抱歉，商城每日都会不定期的做活动，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-10 21:51:50

买了两次订单都是110072，为什么有两个链接，一个140一个170，是不是该退差价

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉，商城每日都会不定期推出活动，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-10 20:55:56

请问吃那个系列比较好，一岁两个月4斤泰山

E宠客服 : (=^_^=) 您看的这款就适合宝贝喂食的，口碑一直都是很不错的一款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-10 20:55:17

请问一岁两个月4斤泰迪适合吃吗？一天总数吃多少？

E宠客服 : *^÷^* 可以喂食的，每天喂食50g左右哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-10 20:18:09

二个月的比熊可以吃吗？

E宠客服 : 大飞的家长,您好！ 是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-10 19:33:56

第一，这个跟170的有什么区别，第二，保质期多少，为啥有6月有11月的

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 目前只有一个保质期，到今年的11月，但是还是要以您收到的保质期为准，进口粮都是保证在4个月以上的，您说的170元的小E没有查看到，可以告知一下商品编号吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)